網(wǎng)購(gòu)行天下。1月9日,國(guó)內(nèi)最大的電子商務(wù)零售平臺(tái)淘寶網(wǎng)在北京公布的2010年網(wǎng)購(gòu)數(shù)據(jù)顯示,在網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域男人遠(yuǎn)遠(yuǎn)比女人更瘋狂。
數(shù)據(jù)顯示,2010年淘寶網(wǎng)注冊(cè)用戶達(dá)到3.7億,在線商品數(shù)達(dá)到8億。同時(shí),以淘寶商城為代表的B2C業(yè)務(wù)交易額在2010年翻了4倍,未來(lái)幾年也仍將保持這一增長(zhǎng)速度。過(guò)去的一年里,淘寶網(wǎng)平均每分鐘售出4.8萬(wàn)件商品,其中包括864件衣服,36部手機(jī)、880件化妝品、85本書(shū)、53包紙尿褲、13件燈具。
最瘋狂的一天來(lái)自11月11日,當(dāng)天淘寶網(wǎng)單日交易額達(dá)到19.5億元。這一數(shù)據(jù)已經(jīng)超過(guò)北京、上海、廣州國(guó)內(nèi)三個(gè)一線城市的單日社會(huì)消費(fèi)品零售總額。
趨勢(shì)一:男人網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)總額遠(yuǎn)超女人
淘寶公布數(shù)據(jù)顯示,截止2010年底淘寶擁有注冊(cè)用戶3.7億。每天有6000萬(wàn)人訪問(wèn)淘寶網(wǎng)。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,每?jī)蓚€(gè)網(wǎng)民中就有1.2個(gè)就是淘寶網(wǎng)用戶。從年齡分布來(lái)看,18-34歲的人群是網(wǎng)購(gòu)主力人群,特別是18-24歲的消費(fèi)人群數(shù)量在2010年的增幅超過(guò)了所有年齡段,網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為年輕人生活中必不可少的內(nèi)容。
數(shù)據(jù)顯示,2010年淘寶男性消費(fèi)者占比超過(guò)了女性。前者占比達(dá)到53.9%,后者則為46.1%。男性消費(fèi)者的消費(fèi)金額高過(guò)于女性消費(fèi)者近8個(gè)百分點(diǎn)。男性網(wǎng)購(gòu)也瘋狂。
雖然在成交人數(shù)、成交筆數(shù)等關(guān)鍵數(shù)據(jù)上顯示,女性消費(fèi)者高于男性。而在客單價(jià)這一數(shù)據(jù)上,則是男性高過(guò)于女性,甚至達(dá)到1.5:1的水平。這說(shuō)明,女性更愿意選擇多次購(gòu)買相對(duì)便宜些的商品,而男性則顯得更為大方,要買就買貴的。
“通常來(lái)說(shuō),男性消費(fèi)者多傾向于數(shù)碼、家具家電、運(yùn)動(dòng)鞋以及戶外用品等單價(jià)都比較高的商品,而女性消費(fèi)者主要在服裝、食品以及飾品等小額消費(fèi)上比較多,這就造成了男性消費(fèi)總額超過(guò)女性,且單筆成交金額較高?!碧詫毦W(wǎng)首席財(cái)務(wù)員張勇表示,即便是在服裝這同一個(gè)行業(yè),男裝的消費(fèi)均價(jià)也高于女裝。
趨勢(shì)二:2000元以下手機(jī)、300元以下小家電熱銷
2010年淘寶網(wǎng)3C產(chǎn)品中,手機(jī)以及手機(jī)周邊產(chǎn)品銷售額占據(jù)淘寶網(wǎng)總體3C產(chǎn)品31%。而手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、筆記本電腦“三大件”總體占領(lǐng)淘寶3C銷售額50%以上。淘寶電器城的日均訪問(wèn)量已突破300萬(wàn),這一數(shù)字已經(jīng)超過(guò)了擁有1300家門店的國(guó)美電器日均人流量。2010年中,諾基亞與蘋(píng)果分別搶占了44%和31%手 機(jī) 銷 售 市 場(chǎng) ,其 中 諾 基 亞5230XM、Iphone3GS、諾基亞5800Tube三款觸摸屏智能機(jī)問(wèn)鼎手機(jī)單品前三甲。
值得注意的是,淘寶網(wǎng)手機(jī)大部分單品銷售均價(jià)低于2000元,反映出淘寶買家還是以“實(shí)惠”、“實(shí)用”為選擇標(biāo)準(zhǔn)。其中,40%的買家選擇1001-2000元價(jià)格區(qū)段的手機(jī),而千元以下的手機(jī)占據(jù)了30%的空間。反觀3000元以上手機(jī)市場(chǎng)接受程度略低,僅擁有16%的市場(chǎng)份額。從淘寶數(shù)據(jù)平臺(tái)獲得的資料顯示,黑色手機(jī)以33%占有率獲得第一,白色手機(jī)緊隨其后,斬獲15%的份額。
在電器類目中,價(jià)格區(qū)間在201元-300元之間的小型家電最受歡迎,而這類家電產(chǎn)品主要是以豆?jié){機(jī)、電動(dòng)剃須刀、榨汁機(jī)等白色家電為主,而高端電器受制于價(jià)格和體積等因素,目前仍處于發(fā)展期。淘寶網(wǎng)前十大家電品牌銷量中,美的、飛利浦、海爾電器憑借超過(guò)10%的份額問(wèn)鼎前三甲;九陽(yáng)系列廚房用具也因其健康時(shí)尚的品牌印象獲得年輕網(wǎng)購(gòu)人群青睞,成為最受歡迎的廚房品牌。
趨勢(shì)三:化妝品單品均價(jià)逐月上升
據(jù)淘寶銷售數(shù)據(jù),2010年最熱賣的護(hù)膚品品牌排名為:雅詩(shī)蘭黛以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)位居第一;玫琳凱和倩碧位列二、三,熱賣護(hù)膚品牌中歐美奢侈品牌占據(jù)大半江山,基本符合中國(guó)逐漸成為世界最大的奢侈品消費(fèi)國(guó)的趨勢(shì)。
值得注意的是,消費(fèi)水平的快速提升讓高端化妝品市場(chǎng)更興旺。主流消費(fèi)也從過(guò)去的“三歐”玉蘭油、歐萊雅、歐珀萊為代表的合資品牌單品均價(jià)200元以內(nèi),通過(guò)引進(jìn)進(jìn)口品牌資生堂、伊麗莎白·雅頓、高絲、蘭芝等單品均價(jià)升級(jí)到300至400元左右,逐步向高檔化妝品主流消費(fèi)單品均價(jià)500至600元的雅詩(shī)蘭黛、倩碧、蘭蔻層次靠攏。
2010年最流行的妝容無(wú)疑是“裸妝”,最熱賣的單品便是BB霜。淘寶彩妝品牌銷售排行中,韓國(guó)品牌占據(jù)了包括榜首在內(nèi)的三席 ,排名第一的是韓國(guó)品牌M ISSHA,緊隨其后的是法國(guó)著名奢侈品牌迪奧,歐萊雅位列第三,而化妝品傳統(tǒng)銷售中的龍頭老大美寶蓮紐約,在淘寶網(wǎng)的銷售榜上屈居第十位。
趨勢(shì)四:廣州人最愛(ài)泡吧北京人最愛(ài)洗腳
2010年全年,淘寶網(wǎng)旗下口碑網(wǎng)(包含wap站點(diǎn)、手機(jī)客戶端)總計(jì)記錄了15億次民眾在吃住玩等領(lǐng)域的消費(fèi)行為。這其中,尤以北京、上海、廣州、杭州、深圳等消費(fèi)與互聯(lián)網(wǎng)同等發(fā)達(dá)城市用戶占比較重,分別占比16.9%、16.3%、15.6%、9.4%和11.8%。
民以食為天。2010年,杭州用戶在口碑網(wǎng)上完成的各種行為中,63%和餐飲相關(guān)。顯示出餐飲消費(fèi)是杭州用戶最為關(guān)注、消費(fèi)意愿最為濃烈的類別。而排在第二位的北京用戶的比例是46%,第三位廣州是44%。2010年,廣州用戶在口碑網(wǎng)上完成的各種行為中,9%和酒吧類信息相關(guān)。這也顯示出廣州具有成熟、豐富的夜生活文化和消費(fèi),而其氣候也是這種夜生活消費(fèi)發(fā)達(dá)的一個(gè)不小便利。排在第二位的北京用戶的比例是5%,第三位深圳是2%。
足療保健是近幾年老百姓在休閑消費(fèi)中的一大風(fēng)潮。2010年,北京用戶在口碑網(wǎng)上完成的各種行為中,0.8%和足浴按摩類信息相關(guān)。排在第二位的廣州用戶的比例是0.67%,第三位上海是0.55%。
2010年,最精打細(xì)算的城市前三位是北京、杭州和廣州。2010年,北京用戶在口碑網(wǎng)上完成的各種行為中,8.9%和優(yōu)惠打折類信息相關(guān)。而排在第二位的杭州用戶的比例是6.3%,第三位廣州是6.11%。
趨勢(shì)五:年貨糖果最暢銷
淘寶網(wǎng)最新公布的熱門年貨排行榜顯示,銷售前十名依次是:糖果、蜜餞、炒貨、沖飲品、餅干、營(yíng)養(yǎng)膳食、咖啡、調(diào)味品、保健茶和蜂產(chǎn)品。從消費(fèi)習(xí)慣看,上海人最愛(ài)買零食,廣東人最愛(ài)大閘蟹。糖果銷量和上年同期相比,增幅達(dá)到了674.97%。淘寶消費(fèi)者事業(yè)部食品類主管董曉華分析,糖果的增長(zhǎng)主要原因是進(jìn)口糖果的需求井噴,而價(jià)格和線下的進(jìn)口食品店相比,網(wǎng)購(gòu)幾乎便宜了1/3。
從網(wǎng)購(gòu)零食的交易地區(qū)分布數(shù)據(jù)來(lái)看,排名前10的網(wǎng)購(gòu)城市無(wú)一例外都來(lái)自東部城市,前面十個(gè)城市依次為:上海、北京、杭州、廣州、深圳、蘇州、天津、南京、寧波、溫州。淘寶網(wǎng)分析認(rèn)為,東部城市以其良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和用戶基礎(chǔ),已成為網(wǎng)上零食消費(fèi)的主要地區(qū)。
來(lái)自淘寶數(shù)據(jù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)揭示了另外一個(gè)有趣的現(xiàn)象,網(wǎng)購(gòu)大閘蟹最多的,不是大閘蟹的主要出產(chǎn)地江浙滬,反而是廣東人最愛(ài)大閘蟹。位居第二梯隊(duì)的才是上海、浙江、江蘇這些長(zhǎng)三角區(qū)域,北京也進(jìn)入網(wǎng)購(gòu)大閘蟹的第五名。專家認(rèn)為,形成這種原因的主要因素是由網(wǎng)上購(gòu)物的跨區(qū)域性特點(diǎn)決定的。江浙滬因?yàn)楸旧砭褪浅霎a(chǎn)地,所以在線下同樣可以買到大閘蟹,而一貫熱衷美食的廣東人,則更多的通過(guò)網(wǎng)購(gòu)的形式,購(gòu)買原產(chǎn)地特別是陽(yáng)澄湖大閘蟹。
根據(jù)淘寶數(shù)據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)購(gòu)食品的女性網(wǎng)民占據(jù)66.12%,男性網(wǎng)民只占據(jù)33.88%,女性網(wǎng)民數(shù)量是男性網(wǎng)民的一倍。這和淘寶全網(wǎng)男性用戶略高女性用戶比例恰恰相反,也反映出女性在購(gòu)物上更有選擇性,對(duì)于食品價(jià)格更加敏感。
趨勢(shì)六:一站式出游成趨勢(shì)
2010年8月份,淘寶旅行日均出票量已經(jīng)超過(guò)了1萬(wàn),12月28日2.6萬(wàn)張的單日出票量更是成為一個(gè)新的里程碑。這顯示在線購(gòu)買成為機(jī)票消費(fèi)的一大趨勢(shì),這與眾多機(jī)票商家進(jìn)軍網(wǎng)銷是分不開(kāi)的。據(jù)了解,淘寶旅行采用平臺(tái)化運(yùn)營(yíng),吸引了東航、深航、海航等航空公司,以及重慶網(wǎng)逸、深圳天泰等知名代理商入駐。由于平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),商家得以在保證服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)降低了運(yùn)營(yíng)成本,從而使淘寶旅行的機(jī)票價(jià)格比其他網(wǎng)站更低,因此迅速獲得消費(fèi)者的肯定。以春節(jié)機(jī)票為例,目前通過(guò)淘寶旅行不少航線正價(jià)仍為8到9折,而其他網(wǎng)站大多都已經(jīng)是全價(jià)票。
在機(jī)票在線消費(fèi)市場(chǎng)迅猛增長(zhǎng)的推動(dòng)下,酒店、門票、租車等相關(guān)旅游服務(wù)的在線消費(fèi)需求也將爆發(fā),旅游業(yè)電子商務(wù)的步伐因此也將大大加快。11月,淘寶旅行攜1.7萬(wàn)家酒店客棧推出客棧系統(tǒng),不到兩周的時(shí)間吸引了4000多家新酒店加入,一舉以2.2萬(wàn)家酒店數(shù)成為酒店數(shù)量最多的網(wǎng)站。此前,驢媽媽、一嗨租車等合作伙伴的入駐,也已經(jīng)顯示出機(jī)票消費(fèi)對(duì)門票、租車等其他旅游產(chǎn)品在線消費(fèi)的帶動(dòng)力。
南方日?qǐng)?bào)記者 戴遠(yuǎn)程 北京報(bào)道