工業(yè)和信息化部昨日公布《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)市場秩序監(jiān)督管理暫行辦法（征求意見稿）》。工信部：網(wǎng)企無理由不兼容最高罰100萬元
據(jù)新華社電 工業(yè)和信息化部昨日公布《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)市場秩序監(jiān)督管理暫行辦法（征求意見稿）》，明確界定了互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者不正當(dāng)競爭行為和侵犯用戶合法權(quán)益行為，并提出了爭議處理機制和處罰措施，以規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息市場秩序、維護用戶合法權(quán)益。
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會組織新浪、搜狐、騰訊、百度、360、瑞星等企業(yè)及法律專家共同研究起草的《互聯(lián)網(wǎng)終端軟件服務(wù)行業(yè)規(guī)范》也于昨日開始征求意見。
強迫用戶卸載可罰百萬
根據(jù)征求意見稿，不正當(dāng)競爭行為包括：捏造、散布虛假事實，或者惡意詆毀競爭對手提供的合法產(chǎn)品或服務(wù)，損害競爭對手的商業(yè)信譽或商品聲譽；無正當(dāng)理由，擅自對其他經(jīng)營者提供的合法產(chǎn)品或服務(wù)實施不兼容；干擾用戶終端上其他經(jīng)營者提供的合法產(chǎn)品或服務(wù)的運行；通過任何方式誤導(dǎo)、欺騙、強迫用戶卸載或關(guān)閉其他合法產(chǎn)品或服務(wù)等。
違反上述規(guī)定的，將處以10萬元以上100萬元以下罰款；情節(jié)嚴重的，責(zé)令停業(yè)整頓。
誤導(dǎo)用戶最高罰10萬元
此外，無正當(dāng)理由單方面拒絕、拖延或中止向用戶提供服務(wù)，以任何方式限定用戶使用其指定業(yè)務(wù)或者限制用戶選擇其他經(jīng)營者依法提供的產(chǎn)品和服務(wù)，利用虛假信息欺騙誤導(dǎo)用戶接受其提供的不公平服務(wù)條款或選擇其提供的特定業(yè)務(wù)，均被認定為侵犯用戶合法權(quán)益的行為。
征求意見稿要求，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者需在用戶終端上進行軟件安裝、運行、升級、卸載等操作的，應(yīng)向用戶提供明確、清晰、無歧義的提示信息，并征得用戶同意。
違反上述規(guī)定的，將責(zé)令改正，并向用戶賠禮道歉，賠償用戶損失；拒不改正并賠禮道歉、賠償損失的，處以警告，并處1萬元以上10萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責(zé)令停業(yè)整頓。（新華社） |
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