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卡巴斯基CEO尤金·卡巴斯基(騰訊科技配圖)
提起俄羅斯你會想到什么?斯大林,普京,石油,核武器,伏特加,俄日爭端?提到美利堅會想到什么?Google,微軟,好萊塢,杰克遜,麥當(dāng)勞?一個存在很久的疑惑是:俄羅斯也曾是個超級大國,卻為何不能生產(chǎn)出國際性商業(yè)品牌?從莫斯科機(jī)場一直到市中心,一路上清一色全是從Samsung到Volvo再到Ikea等外國品牌的廣告。也許“社會主義”背景和不夠市場化是重要原因,但它已經(jīng)市場化20年。20年是否足夠一個有良好基礎(chǔ)的巨大市場生出綠芽?
IT圈內(nèi)的俄羅斯名字有兩個:Yuri Milner,這位留美、在世行工作過的工科學(xué)生領(lǐng)銜的DST,掌握俄羅斯70%的互聯(lián)網(wǎng)流量并在激烈競爭中成為Facebook、Zynga、Groupon的股東,聲勢頗大。另一個名字是卡巴斯基,這款以其創(chuàng)始人命名的殺毒軟件,歷經(jīng)13年成為全球第四大安全廠商,在29個國家有研發(fā)和銷售。當(dāng)然這恐怕是中國市場唯一熟知的俄羅斯品牌了。
來自30個國家和地區(qū)的30幾個記者跟其創(chuàng)始人尤金 卡巴斯基一起討論。對于大部分記者而言,卡巴斯基都是他們了解俄羅斯的第一個窗口,尤金是第一個可以近距離相處的俄羅斯大佬。
程:除了卡巴斯基,我之前沒有聽到過任何俄羅斯公司的名字。
尤金:大部分的俄羅斯公司過于害怕國際化,不進(jìn)取,它們僅僅滿足于地方市場,很多公司跟這個世界的其它部分幾乎是絕緣的。
程:為什么你不一樣。
尤金:我不知道啊。其實凡事都一定會有個例外。而俄羅斯的例外恰好是我。
程:你一定做了不一樣的事情。
尤金:不懼怕國際化。即使俄羅斯還沒有國際化的成功先例,我們也大膽的本地化的運(yùn)作。比如,公司的名字和品牌是很重要的,在全球都要有統(tǒng)一的標(biāo)示和Logo,我們在全球各個國家都叫Kaspersky。但在中國,我們的名字卻成了“卡巴斯基”。這是唯一的例外。很早我就聽說,很多國際大公司在中國失敗的原因就是沒有取一個中國名字。
再比如,我們授權(quán)給當(dāng)?shù)氐穆殬I(yè)經(jīng)理人,比如亞太的總經(jīng)理張立申,美國也是,這些人也都在我們的董事會里面。我們也與本地公司深入合作,包括多年前與360的捆綁。但需要說明,我們與QQ沒有任何沖突,哈哈。我本人還用QQ跟中國的朋友聊天。
程:既然說到這兩家公司,評價一下3Q大戰(zhàn)?
尤金:我很清楚其中的貓膩,但最好遠(yuǎn)離是非。躲得越遠(yuǎn)越好。哈哈。
程:你了解中國人嗎?
尤金:俄羅斯人是亞洲和歐洲的混合體,而中國人是典型的亞洲人。俄羅斯人是From inside to outside,而中國人是From outside to inside,相對更內(nèi)向,收斂。
程:兩個市場有什么差異?
尤金:綠壩是一個小差異,也許。不過沒有本質(zhì)的不一樣。當(dāng)然,中國人多,這是最大的差異。
程:在國際上成功的關(guān)鍵是什么。
尤金:好的產(chǎn)品質(zhì)量,技術(shù)是關(guān)鍵。另一方面要了解和適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕?。我每年都去中?-4次,我們請成龍代言,把我們的產(chǎn)品跟他的電影聯(lián)合推廣?,F(xiàn)在很多人都來問我如何在中國成功,哈哈。
程:中國很多殺毒和安全廠商都承諾永久免費,你如何看。
尤金:免費不是長期可行的戰(zhàn)略。因為殺毒領(lǐng)域的投入研發(fā)需要大量的資金,那些出色的程序員是不能廉價能請到的。殺毒不是產(chǎn)品是服務(wù),需要一直升級和開發(fā)。免費的公司不可能有足夠資源和收入投入進(jìn)來。某些殺毒公司是購買其它國家廠商的引擎,那是短期行為。
程:但它們可以通過其他產(chǎn)品盈利,來養(yǎng)殺毒團(tuán)隊?,F(xiàn)在微軟、英特爾、蘋果都進(jìn)到安全領(lǐng)域來了。
尤金:不僅這三家,以前AOL、IBM都做過,但不成功。因為大公司不能聚焦。而那些活下來的殺毒廠商比如賽門鐵克,都是專注的小廠商。為什么呢?因為大公司的管理層不明白殺毒是一個不同于其它業(yè)務(wù)的東西。它不是產(chǎn)品,是服務(wù)。我們這群人干的事情,是在保護(hù)人類的安全。賺錢只是一部分,更多的是一種憧憬的生活狀態(tài),a way of life。你明白嗎?
程:就這么簡單嗎?
尤金:我從不擔(dān)心蘋果和微軟等大公司。它們有很多部門,安全只是新增的一小塊。比如微軟,它的主業(yè)是Office和Windows,而這兩樣?xùn)|西都是有很多漏洞的,它們留給公眾的印象是與“安全”完全相反的。
至于蘋果。所有人都在給微軟寫程序,但只有很少人為iPhone寫程序,因為要審查,那是一個封閉體系。蘋果不開放。所以就無法取得大的市場份額。就像塞班一樣,它們剛剛宣布失敗,要跟微軟合作。封閉沒有前途,所以你看到很多人都在給開放的Android寫程序,它們的增長速度很快。既然蘋果不能取得大的市場,那它的殺毒也不可能取得大的市場份額。微軟和Nokia合作,如果開放,還可能有機(jī)會。
至于英特爾收購McAfee,感覺就像是可口可樂收購?qiáng)W迪。
程:網(wǎng)絡(luò)安全的未來有什么大的變化?
尤金:各國的政府都開始關(guān)注這個事情了。政府意識到:網(wǎng)絡(luò)安全出了問題,就像維基解密,這對它們來說是個壞消息。那么這個事情對我們來說就是個好消息。
程:壞消息呢?
尤金:安全技術(shù)本身沒有太大變化,但人的意識需要改變。普通人在網(wǎng)絡(luò)上太粗心了。現(xiàn)在SNS讓個人隱私暴露的可能性增大,普通人卻自以為安全。有價值的可被銷售的信息不再只是銀行帳號,而是比如你的性別、喜好、行蹤、朋友關(guān)系鏈條等等信息。Robme.com這樣的網(wǎng)站就應(yīng)運(yùn)而生。
程:殺毒業(yè)的總收入還會上升嗎?
尤金:當(dāng)然會。每年新增很多互聯(lián)網(wǎng)用戶,網(wǎng)站受攻擊率在上升。收入肯定還會增長。
程:有人說云安全有可能會成為云恐怖,它的威力大,破壞力就大。
尤金:可能有點夸大。有些病毒,是需要云端和本地聯(lián)合才能殺毒,單靠云端是不行的。
……
尤金的精力旺盛、侵略性、獨具一格的思維、善于社交讓人難忘。還有一點,就是他十分勤奮。記者當(dāng)中很多人都有他的手機(jī)號碼,有了問題立刻可以從馬尼拉或者杜拜與他直接交流。尤金的辦公室就在研發(fā)人員所在樓層的進(jìn)門口,這扇門一直開著,所以尤金能夠聽到過往程序員的交談,看到所有人來來往往,并且他們也可以隨時走進(jìn)去跟尤金交流。員工可以任意用植物裝扮自己的辦公間,費用由公司承擔(dān),其中一個夸張的辦公室布滿了藤蔓,就像是叢林。
晚飯間,尤金的言談里不斷冒出一些做事或者生活理念。比如我們在廚師指導(dǎo)下親手做成的餃子,無論味道如何形狀怎樣,煮熟后要我們自己吃下去。尤金說這叫“you did it, you eat it”。人人要為工作承擔(dān)后果,否則人人都會不負(fù)責(zé)任。另一句話是“business and fun, shake don't mix”。要工作也要快樂,可以相互借鑒,卻不能混在一起。尤金可以說簡單的中國話、日本話、西班牙語等等,能很快的記住一個記者的國家和名字并用他的母語來打招呼。
可能,一些人和一些公司身上,正在反映出俄羅斯的一些潛力和它與我們印象不一樣的一面。
(注:本文作者為騰訊網(wǎng)科技中心總監(jiān)。本文僅代表作者本人觀點。作者電子郵箱:[email protected])
(金融時報)