“日前我公司計(jì)劃對(duì)個(gè)別地區(qū)、個(gè)別產(chǎn)品價(jià)格作出一些微調(diào)，但結(jié)合新的因素考慮，決定暫緩?fù)菩小Ｓ纱艘鸬牟槐?，深表歉意。”一天前剛剛宣布要?日起收取“住宅服務(wù)費(fèi)”的順豐速運(yùn)，昨天又在自己網(wǎng)站的公告欄上登出了《關(guān)于部分服務(wù)調(diào)整暫緩的通知》。
順豐速運(yùn)客戶服務(wù)人員向記者表示，暫緩收取住宅服務(wù)費(fèi)是由公司總部作出的決定，目前這項(xiàng)服務(wù)具體實(shí)行的時(shí)間和收費(fèi)金額，仍處于待定階段。惟一可以確定的是，一旦該公司開始正式加收住宅服務(wù)費(fèi)，將會(huì)以公告或電話通知的方式及時(shí)告知客戶。
2月28日，順豐速運(yùn)曾發(fā)出消息，從3月7日起在包括北京、天津、成都、珠海在內(nèi)的16個(gè)城市的部分區(qū)域，對(duì)散戶的上門收件服務(wù)試行加收每單3元的住宅服務(wù)費(fèi)，并由寄件客戶單獨(dú)支付服務(wù)費(fèi)。這在業(yè)內(nèi)被認(rèn)為是在快遞運(yùn)營(yíng)成本加劇的背景下，順豐作出的“曲線”應(yīng)對(duì)策略。此消息一出，對(duì)整個(gè)快遞行業(yè)漲價(jià)的預(yù)期也開始在業(yè)內(nèi)流傳。不過，截至記者發(fā)稿時(shí)，圓通、韻達(dá)、中通等快遞公司并未作出效仿表示。
“如果漲價(jià)，包郵就得考慮考慮了?！笨粗権S網(wǎng)站上掛出取消收費(fèi)計(jì)劃的通知，一家淘寶網(wǎng)店店主陳小姐長(zhǎng)出了一口氣說。 |
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