北京時(shí)間3月10日消息，據(jù)國外媒體報(bào)道，F(xiàn)oursquare與美國運(yùn)通（American Express）的合作伙伴關(guān)系在過去的幾天里成了頭條新聞，而且Foursquare還推出了全新改版的iPhone和Android應(yīng)用程序。但這家公司為備戰(zhàn)本次德州音樂節(jié)（SXSW）而采取的“震懾行動(dòng)”還不止如此，最新的、可能也是威力最大的一個(gè)“炸彈” 是一個(gè)全新改版的、完全自動(dòng)化的商戶平臺(tái)Foursquare Merchant Platform。業(yè)界人士認(rèn)為，這個(gè)平臺(tái)肯定會(huì)為Foursquare日后的商業(yè)模式產(chǎn)生相當(dāng)大的影響。
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商戶優(yōu)惠信息提醒界面（騰訊科技配圖）
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商戶克發(fā)布促銷活動(dòng)信息（騰訊科技配圖）
Foursquare的聯(lián)合創(chuàng)始人丹尼斯·克勞利（Dennis Crowley）表示，F(xiàn)oursquare從2009年年底就開始建立商戶平臺(tái)，到2010年初，平臺(tái)的雛形已經(jīng)基本建立起來。但是它是手工操作的。在談到商家的優(yōu)惠活動(dòng)是如何確定的時(shí)候，克勞利說：“當(dāng)時(shí)需要業(yè)務(wù)開發(fā)部負(fù)責(zé)人接電話”。隨著較大的品牌對(duì)商戶平臺(tái)表現(xiàn)出興趣，手工方法行不通了，F(xiàn)oursquare必須建立一個(gè)完全自動(dòng)化的系統(tǒng)。
Foursquare曾使用自動(dòng)電話服務(wù)來處理商家核查之類的過程，但那也無法達(dá)到Foursquare的標(biāo)準(zhǔn)，因此他們開發(fā)了這套強(qiáng)大的自動(dòng)工具。它可以為大大小小的商家服務(wù)，不管是夫妻小店，還是在世界各地?fù)碛袛?shù)以千計(jì)店面的連鎖店。
新平臺(tái)的功能
商家通過了新系統(tǒng)的驗(yàn)證后，就可以自由地使用這些工具。他們可以用移動(dòng)設(shè)備創(chuàng)建優(yōu)惠活動(dòng)，并在數(shù)分鐘之類將優(yōu)惠活動(dòng)添加到整個(gè)Foursquare網(wǎng)絡(luò)上。這也包括Foursquare新的 3.0版本中的所有優(yōu)惠（“閃電特惠朋友特價(jià)”、群體特價(jià)、新人特價(jià)等）。關(guān)鍵是，F(xiàn)oursquare的數(shù)據(jù)庫中已經(jīng)有25萬家認(rèn)證過的商家，其中每一家都可以立即使用這些新工具。
新平臺(tái)值得一提的幾個(gè)亮點(diǎn)包括：一個(gè)店面可以一次提供多種優(yōu)惠活動(dòng)。此前一個(gè)店面一次只能開展一種優(yōu)惠，要提供新的優(yōu)惠，就必須取消舊的。而現(xiàn)在，不僅一個(gè)店面可以提供不同類型的優(yōu)惠，有多家店面的商家還可以在不同店面里提供和管理不同的優(yōu)惠活動(dòng)。
Foursquare現(xiàn)在還為商家提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以展示他們的優(yōu)惠活動(dòng)效果如何。以前你一次只能看到一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)的數(shù)據(jù)，現(xiàn)在你可以看到整體狀況，并比較各種優(yōu)惠活動(dòng)的效果。
商家會(huì)現(xiàn)在也可以利用Foursquare應(yīng)用程序新版本中的“附近的優(yōu)惠”功能，他們可以看這個(gè)功能帶來了哪種類型的簽到。
對(duì)于幫助商家與Foursquare近750萬用戶進(jìn)行互動(dòng)而言，所有這些功能都會(huì)非常有用。事實(shí)上，這些工具不僅會(huì)在Foursquare生態(tài)系統(tǒng)中引發(fā)數(shù)字忠誠度和優(yōu)惠活動(dòng)的飆升，而且也會(huì)在整個(gè)地理位置服務(wù)領(lǐng)域中造成影響。
新平臺(tái)是否能為Foursquare帶來什么?
但另一個(gè)顯而易見的問題是：這是否意味著給Foursquare帶來大筆現(xiàn)金？
答案是“還不會(huì)”。
克勞利說，雖然這一切都有助于為Foursquare的最終商業(yè)模式打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，但“我們不會(huì)為不夠成熟的東西收取費(fèi)用。我們總是說，直到我們把事情做好之前，我們都不會(huì)嘗試用它牟利?！笨藙诶硎具@些工具讓他們離目標(biāo)更近了，但還沒有真的達(dá)到目標(biāo)。
現(xiàn)在有了這些新的工具，F(xiàn)oursquare的商戶平臺(tái)也吸引了一些大品牌，比如Sports Authority、 Applebeels、 RadioShack、 The Coffee Bean & Tea Leaf、 Barnes & Noble、 Arby’s Chilli’s、 Whole Foods、 Toys R’ Us和H&M。
至于如何獲得優(yōu)惠，方法還是照舊：用戶去他們喜歡的地方簽到，但優(yōu)惠活動(dòng)需要對(duì)簽到進(jìn)行位置驗(yàn)證。而且很明顯，你必須到相應(yīng)的店鋪中給工作人員展示手機(jī)屏幕上的優(yōu)惠券，才能獲得優(yōu)惠。 |
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