| 本報訊 （記者李斌）MSN除時常掉線外，又添新“毛病”。昨天，有來自北京、廣州、上海、深圳等地的MSN用戶反映最近兩三天以來，每次打開MSN，都會莫名其妙地發(fā)現(xiàn)聯(lián)系人列表里的聯(lián)系人頭像被一條紅色的橫線斜著劃過，打開對話框后，顯示此聯(lián)系人已被阻止，無法互發(fā)信息。
“開始我還以為是自己不小心設(shè)置錯了，還很難改回來，以為自己電腦水平爛，都沒好意思跟同事說，沒想到是MSN自動阻止的。”北京一位從事市場工作的企業(yè)中層告訴記者，前天發(fā)現(xiàn)這個問題后，急壞了，因為很多人都無法在線說話溝通，文件也不能傳，也有很多人打電話說MSN聯(lián)系不到他，嚴重影響了工作。來自深圳的吳女士則表示，她根本就沒改過任何MSN設(shè)置，好端端的就有很多聯(lián)系人被阻止了，自己只好手動一個一個解除阻止，但是不料下次開機時，還會出現(xiàn)阻止聯(lián)系人的情況，“我MSN上500多個人，一個一個手動去解除阻止的工作量太大了”。
面對用戶的投訴，MSN中國方面昨天給予回應(yīng)，MSN中國總經(jīng)理劉振宇表示：“密切關(guān)注用戶所遇到的問題并積極調(diào)查”，會考慮適時推出更多新產(chǎn)品和服務(wù)。
事實上，這已經(jīng)不是MSN在中國出現(xiàn)的第一次技術(shù)故障。一直以來，不少MSN用戶都經(jīng)歷著MSN垃圾信息的騷擾。據(jù)《中國企業(yè)報》統(tǒng)計，95％以上MSN用戶曾被騷擾。資深互聯(lián)網(wǎng)人士、科技訊創(chuàng)始人李忠存表示，從2004年開始，MSN幾乎每年都會出現(xiàn)大面積掉線、登錄異常的情況。這對于依賴MSN進行辦公和商務(wù)活動的白領(lǐng)來說是苦不堪言。但對于這種情況，盡管MSN官方每次都表示會關(guān)注，但似乎一直沒有比較清晰的原因分析，也不見有什么解決辦法。
去年以來，陸續(xù)傳出網(wǎng)易、文化中國等中國企業(yè)計劃收購MSN中國業(yè)務(wù)，但最后都無疾而終。業(yè)內(nèi)專家呼吁，國產(chǎn)即時通信工具可借機開發(fā)適合商務(wù)人群的軟件，靠穩(wěn)定貼心的服務(wù)逐漸替代MSN。 |
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