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創(chuàng)業(yè)ID
公司名稱(chēng)：廣州緊淘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
創(chuàng)始人：胡北
成立時(shí)間：2010年
成立地點(diǎn)：廣州
創(chuàng)業(yè)機(jī)緣：喜歡化妝，喜歡網(wǎng)購(gòu)，有日本、韓國(guó)化妝品生產(chǎn)商的資源
前有“強(qiáng)大”的樂(lè)蜂、天天網(wǎng)、NO 5，化妝品B2C創(chuàng)業(yè)還有哪些路徑？或許，“遲到者”緊淘網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)為這個(gè)問(wèn)題給出了一個(gè)解決樣本。
哈日哈韓
胡北的創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)源于“自我需求”的延伸。喜歡化妝，喜歡網(wǎng)購(gòu)的她，一度對(duì)網(wǎng)購(gòu)化妝品的貨源真實(shí)性產(chǎn)生懷疑，“愛(ài)恨交錯(cuò)”之余，她從媒體辭職，去年年底在廣州創(chuàng)立了緊淘網(wǎng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“緊淘”)。
在電商行當(dāng)里面，3C行業(yè)和化妝品行業(yè)的本質(zhì)有很大區(qū)別?；瘖y品行業(yè)的第一層本質(zhì)需求是正品，而3C行業(yè)的第一層本質(zhì)需求是低價(jià)。所以3C行業(yè)，價(jià)格戰(zhàn)很厲害。而化妝品因?yàn)槭怯迷谀樕?，價(jià)格的敏感性相對(duì)比較低。
基于這樣的行業(yè)本質(zhì)特點(diǎn)，胡北做了幾件事情。
從日本、韓國(guó)、臺(tái)灣的原裝進(jìn)口的化妝品切入，主攻年輕時(shí)尚的女性消費(fèi)群。二是不打價(jià)格戰(zhàn)，根據(jù)緊淘的毛利需求來(lái)定價(jià)，“而我們的價(jià)格又是合情合理的，單價(jià)從幾十元到三百元之間”。此外，維護(hù)好最重要的正品需求，所以我們貨源上加強(qiáng)把控和質(zhì)檢，采購(gòu)商源頭一定要正。
找到第一批合作者很重要。
胡北告訴南都記者，緊淘目前主要品牌有資生堂、黑龍?zhí)?、高絲、JU JU、明色等。目前十幾家的供應(yīng)商一部分是原產(chǎn)地的總經(jīng)銷(xiāo)，“這些日韓臺(tái)的總經(jīng)銷(xiāo)每一個(gè)品類(lèi)都非常多，同時(shí)我有日本、韓國(guó)化妝品生產(chǎn)商的資源”。接下來(lái)緊淘也在開(kāi)發(fā)一些新的代理商，計(jì)劃引進(jìn)日本藥妝店銷(xiāo)售前十名的品牌。另外，和廠家合作定制銷(xiāo)售，緊淘也在操作中。
新手的“外力”
由于是“新人”，緊淘毫不例外地選擇借助“外力”。
同樣選擇在淘寶上開(kāi)店，緊淘的店鋪突出正品證據(jù)，輔以產(chǎn)品詳情頁(yè)，Q Q群等，給顧客交流的工具和平臺(tái)。除了在線上供應(yīng)化妝與保養(yǎng)方面的知識(shí)，緊淘發(fā)力在線下，和廣州的高校開(kāi)展合作，先后到廣州大學(xué)，嶺南學(xué)院等學(xué)校去開(kāi)展產(chǎn)品體驗(yàn)的互動(dòng)銷(xiāo)售。
胡北透露，經(jīng)常和顧客交流的掌柜，一定能知道，化妝品電商常見(jiàn)的用戶(hù)需求不外乎這些：正品、新品多、送小樣、介紹詳細(xì)清晰、讓我咨詢(xún)和教我知識(shí)。但，她認(rèn)為，正品固然重要，同時(shí)也別忘了化妝品行業(yè)的第二層本質(zhì)需求是功能性，是否適合我使用這個(gè)也比價(jià)格重要，你不能給一個(gè)“大油田”(油性皮膚的人)在夏天推薦綿羊油吧？
我們看到臺(tái)灣的“女人我最大”，還有國(guó)內(nèi)的“美麗俏佳人”這些電視節(jié)目之所以人氣滿(mǎn)滿(mǎn)，贏就贏在意見(jiàn)領(lǐng)袖帶來(lái)了短距離的消費(fèi)喚醒。
如法炮制。緊淘今年4月選擇和華娛衛(wèi)視的《時(shí)尚buy家女》合作，每周一期25分鐘的節(jié)目，植入緊淘的品類(lèi)使用秀。胡北告訴南都記者，電視媒體對(duì)化妝品有傳播優(yōu)勢(shì)，明星主持人+專(zhuān)家示范，這樣的組合推廣對(duì)緊淘的客單量拉動(dòng)有不錯(cuò)的效果，今年下半年，《時(shí)尚buy家女》這檔節(jié)目也將會(huì)在更多的地方落地。
隨著電商的消費(fèi)訂單有效轉(zhuǎn)化的成本提高，胡北不得不也做一些加法：從2011年年初開(kāi)始，緊淘網(wǎng)啟用“新品化妝品先試用試用品再簽收”辦法，首先在北京、上海、廣州、深圳四地試行。胡北認(rèn)為，這值。
“試錯(cuò)”成本
和天天網(wǎng)、N O 5大而全的選品方式相比，緊淘網(wǎng)“小切口”的迂回戰(zhàn)術(shù)，讓它上線半年后目前的日流量到了幾萬(wàn)，客單價(jià)由原來(lái)的幾十元提高到現(xiàn)在的一百多元。
麥包包CEO葉海峰曾說(shuō)：“電商公司一開(kāi)始其實(shí)不需要太多的大腦袋，一個(gè)大腦袋就夠了?！焙毙ΨQ(chēng)，現(xiàn)階段自己親力親為，腦力全卯在了供應(yīng)鏈上，還充當(dāng)了一個(gè)稱(chēng)職的“小白鼠”，“采購(gòu)都是我親自去把關(guān)，親自去做所有的測(cè)試和演示”。
化妝品B2C對(duì)于“后來(lái)者”而言，胡北認(rèn)為，大的機(jī)遇是中國(guó)在5年內(nèi)很難產(chǎn)生一個(gè)強(qiáng)大的民族的化妝品時(shí)尚品牌。但是中國(guó)卻可能在5年，10年內(nèi)產(chǎn)生一個(gè)自主的化妝品品牌專(zhuān)營(yíng)店。這，從網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)始最有可能。挑戰(zhàn)在于，電商“倒閉潮”時(shí)有所聞，去年化妝品B2C網(wǎng)站米粒商城突然倒閉，“這讓后來(lái)者更加清晰地了解了哪些是試錯(cuò)的成本”。
胡北透露，現(xiàn)在緊淘的供應(yīng)鏈嘗試在人造珠寶、女性?xún)?nèi)衣方面小步拓展，從日韓臺(tái)化妝品切入的緊淘，最終的愿望是做一個(gè)時(shí)尚類(lèi)消耗品的電商。
知多D
國(guó)內(nèi)化妝品B2C概況
企業(yè)名稱(chēng)：樂(lè)蜂網(wǎng)
創(chuàng)始人：李靜
成立時(shí)間：2008年
創(chuàng)業(yè)地點(diǎn)：北京
涉及品類(lèi)：精油、營(yíng)養(yǎng)保健品、美容護(hù)膚品、彩妝、香水、配飾、環(huán)保時(shí)尚產(chǎn)品、美容書(shū)籍等。自有品牌Jplus.Jplus下面有6個(gè)產(chǎn)品線，6大品類(lèi)，不同的價(jià)格，不同的區(qū)分，全線上檔。
商業(yè)模式：“購(gòu)物+資訊+社區(qū)”模式。是中國(guó)第一個(gè)擁有專(zhuān)家明星進(jìn)駐，以提供女性時(shí)尚解決方案為主要服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)站。售賣(mài)自有品牌為主，自有品牌和外來(lái)品牌比例5：5。
融資情況：紅杉資本千萬(wàn)美元投資
企業(yè)名稱(chēng)：天天網(wǎng)
創(chuàng)始人：鞠傳國(guó)
成立時(shí)間：2008年，天天網(wǎng)正式發(fā)布電子商務(wù)戰(zhàn)略，開(kāi)始專(zhuān)注做化妝品時(shí)尚B2C電子商務(wù)。天天網(wǎng)是在1999年從做“目錄和化妝品連鎖店”起家。
創(chuàng)業(yè)地點(diǎn)：北京
涉及品類(lèi)：化妝品時(shí)尚精品種類(lèi)將近300000種，現(xiàn)開(kāi)通香水、化妝品、護(hù)膚品、彩妝、個(gè)人護(hù)理、美體瘦身、健康保養(yǎng)、手表飾品包包商城等。
商業(yè)模式：品牌代理模式，售賣(mài)主流的化妝品品牌，采用“網(wǎng)站+目錄”的營(yíng)銷(xiāo)模式，客單價(jià)接近300元，70%為女性用戶(hù)。
融資情況：軟銀賽富亞洲投資基金3000萬(wàn)美元
(以上內(nèi)容由南都記者根據(jù)網(wǎng)上資料綜合整理) |
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