| 正如在淘金熱中，賣水人穩(wěn)穩(wěn)地悶聲發(fā)財(cái)一樣，隨著電子商務(wù)在中國(guó)的遍地開(kāi)花，商派網(wǎng)絡(luò)(ShopEx)也正依靠“網(wǎng)店裝潢”，做起了“賣水人”。
成立于2002年的商派網(wǎng)絡(luò)，主要業(yè)務(wù)是開(kāi)發(fā)獨(dú)立網(wǎng)店和網(wǎng)上商城系統(tǒng)，如同裝潢師對(duì)房屋進(jìn)行設(shè)計(jì)裝修，它所做的就是為大大小小的網(wǎng)店提供操作容易并便宜的后臺(tái)軟件和支持。
“在電子商務(wù)中，網(wǎng)店裝潢無(wú)疑是個(gè)剛性需求。”10月22日，商派CEO李鐘偉告訴記者，為了加快圈地速度，從2006年開(kāi)始，商派網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始免費(fèi)將其主要產(chǎn)品ShopEx放在網(wǎng)上，網(wǎng)店主可以免費(fèi)下載，然后在自己的域名上導(dǎo)入該系統(tǒng)即可使用。這樣一來(lái)，無(wú)需任何費(fèi)用，網(wǎng)店主可以在幾個(gè)小時(shí)之內(nèi)，就建成自己的電子商務(wù)網(wǎng)站。
“當(dāng)企業(yè)熱衷于電子商務(wù)而又為時(shí)間和技術(shù)成本抓狂時(shí)，我們可以把用戶的成本降至趨近于零?！崩罘Q，目前國(guó)內(nèi)排名前1000的電子商務(wù)企業(yè)，超過(guò)80%都使用了ShopEx。
“賣水人”邏輯
從最初的9個(gè)員工、不足100萬(wàn)元的年收入，到如今的288個(gè)員工、45萬(wàn)客戶、年收入將近3000萬(wàn)元，商派用了不到3年的時(shí)間。
這個(gè)“賣水人”發(fā)財(cái)背后是國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的如火如荼之勢(shì)。根據(jù)艾瑞咨詢今年9月發(fā)布的《2009年上半年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》，到2009年上半年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)突破千億元，達(dá)到1034.6億，同比2008上半年高速增長(zhǎng)94.8%，環(huán)比2008下半年增長(zhǎng)37.8%。
對(duì)商派網(wǎng)絡(luò)而言，無(wú)論網(wǎng)店本身賺不賺錢，作為“裝潢師”角色，只要這個(gè)市場(chǎng)在膨脹，只要有越來(lái)越多的網(wǎng)店涌出來(lái)，它就不會(huì)沒(méi)有生意。
“不管是卓越網(wǎng)還是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，它們可能都要養(yǎng)上百人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，去做各種各樣的功能開(kāi)發(fā)和研究。但既然大家都要開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品又有80%部分是雷同，那為何不把這些系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品化？而這個(gè)產(chǎn)品化的結(jié)果，就是ShopEx?！崩铉妭フJ(rèn)為，就跟PC用戶并不需要自己設(shè)計(jì)操作系統(tǒng)一樣，網(wǎng)店對(duì)后臺(tái)系統(tǒng)也不必事必躬親，而這正是商派網(wǎng)絡(luò)的空間。
李鐘偉表示，除了開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，企業(yè)一旦建起電子商務(wù)平臺(tái)，自然會(huì)遇到攻擊、誤操作、數(shù)據(jù)備份等問(wèn)題，如果企業(yè)再為此設(shè)置專門的網(wǎng)管，一年的工資開(kāi)支又要增加5萬(wàn)-10萬(wàn)元。
向增值服務(wù)收費(fèi)
由于ShopEx軟件是供網(wǎng)店主免費(fèi)下載，尋找收入來(lái)源就成為商派網(wǎng)絡(luò)的重中之重，其找到的解決方案是，向增值服務(wù)收費(fèi)。
“我們可以利用規(guī)模的優(yōu)勢(shì)從第三方支付、電信IDC以及物流等方面獲得較大的折扣，網(wǎng)店店主只要向商派網(wǎng)絡(luò)交一定費(fèi)用后，就可以得到比其自己購(gòu)買大得多的折扣。”李鐘偉表示，一般而言，這些是店主開(kāi)網(wǎng)店必備的部分。
2008年10月，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)最嚴(yán)重時(shí)期，商派網(wǎng)絡(luò)以200萬(wàn)美元的代價(jià)收購(gòu)了康盛創(chuàng)想旗下的ECShop系列軟件，包括Ecshop、Ecmall、Maifou等?？凳?chuàng)想的專長(zhǎng)正是“批發(fā)”，其開(kāi)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化論壇軟件、SNS軟件等均在各自市場(chǎng)占據(jù)重要份額。
這次收購(gòu)使得商派網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品線得以延長(zhǎng)，可以為網(wǎng)店提供網(wǎng)絡(luò)直銷、網(wǎng)絡(luò)連鎖、網(wǎng)絡(luò)分銷等各種電子商務(wù)形態(tài)，增添了其營(yíng)銷推廣商的角色。同時(shí)，其對(duì)各種進(jìn)銷存軟件、財(cái)務(wù)軟件，支付系統(tǒng)以及物流體系也進(jìn)行了對(duì)接與合作。
不斷增加的增值功能，使得商派網(wǎng)絡(luò)的收入來(lái)源變得更為多元。
“現(xiàn)在使用商派網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的店主超過(guò)45萬(wàn)，而且每天在以1500家的速度增長(zhǎng)?！崩铉妭フJ(rèn)為，未來(lái)有三類企業(yè)仍將大量涌向電子商務(wù)，第一類是傳統(tǒng)的品牌企業(yè)，它們對(duì)客戶了解，對(duì)營(yíng)銷手段高度掌握，品牌塑造能力強(qiáng)；第二類是傳統(tǒng)的外貿(mào)加工型企業(yè)，即OEM廠商，這批企業(yè)最大的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)生產(chǎn)成本的高度控制，質(zhì)量的高度保證，以及設(shè)計(jì)能力的快速提升；第三類是活躍在知名網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如淘寶、拍拍上的大賣家，這些大賣家觸網(wǎng)較深，未來(lái)有進(jìn)一步提升電子商務(wù)的渴望和潛力，“未來(lái)幾年這三股力量將集中涌入電子商務(wù)領(lǐng)域，一批電子商務(wù)背景的明星企業(yè)家也會(huì)隨之被催生出來(lái)”。
愛(ài)恨淘寶
對(duì)商派網(wǎng)絡(luò)而言，為各路網(wǎng)商提供傻瓜式開(kāi)店服務(wù)的淘寶、百度有啊等電子商務(wù)平臺(tái)無(wú)疑是一種又愛(ài)又恨的角色，一方面，他們的壯大共同做大了電子商務(wù)市場(chǎng)；另一方面，商家都在平臺(tái)上開(kāi)店，無(wú)疑擠壓了商派網(wǎng)絡(luò)“裝潢師”的空間。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至今年三月底，淘寶上的店鋪總數(shù)已超過(guò)180萬(wàn)家，并且每天都有成百上千的新加入者。這意味著，只要淘寶一直保有足夠多的人氣，能給店主帶來(lái)足夠的銷售額和利潤(rùn)，一般的店主是沒(méi)有多大的動(dòng)力去另謀他處自己開(kāi)網(wǎng)店。
為了摸清楚網(wǎng)商是想自己獨(dú)立開(kāi)店還是寄居在第三方電子商務(wù)平臺(tái)上，李鐘偉曾花了三個(gè)多月的時(shí)間來(lái)對(duì)網(wǎng)商進(jìn)行跟蹤調(diào)研。
“其實(shí)，淘寶的很多賣家都在用ShopEx來(lái)架設(shè)自己獨(dú)立的平臺(tái)。”李鐘偉向記者透露，通過(guò)調(diào)研，他發(fā)現(xiàn)，“淘寶本身并不銷售，更像一個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)，商派網(wǎng)絡(luò)的店主更像品牌專營(yíng)店、百貨公司”，就跟現(xiàn)實(shí)中這兩種業(yè)態(tài)可以長(zhǎng)久并存一樣，它們?cè)谔摂M的網(wǎng)絡(luò)空間也有著各自的空間。
李鐘偉說(shuō)，在調(diào)研中，他發(fā)現(xiàn)網(wǎng)商們存在一個(gè)普遍而又有趣的心態(tài)，“對(duì)很多店主來(lái)說(shuō)，當(dāng)他的第一單來(lái)自淘寶時(shí)，并不希望自己的第100單或者第1000單業(yè)務(wù)也來(lái)自于淘寶，總是希望能把這些客戶轉(zhuǎn)到自己的業(yè)務(wù)體系中”。
對(duì)于選擇獨(dú)立網(wǎng)店還是寄居在第三方電子商務(wù)平臺(tái)上，李鐘偉認(rèn)為，這需要根據(jù)店主的實(shí)際情況而定，一般來(lái)說(shuō)，二者是相伴而生的過(guò)程，不存在誰(shuí)被誰(shuí)取代的問(wèn)題，除了京東商城、VANCEL這樣的巨頭只選擇自建網(wǎng)店外，實(shí)際上，商派網(wǎng)絡(luò)有近三分之一的客戶都在淘寶上開(kāi)著店。
最近，專營(yíng)運(yùn)動(dòng)服裝的李寧便選擇了同時(shí)自建電子商務(wù)平臺(tái)和在淘寶開(kāi)店，不過(guò)李寧對(duì)銷售貨品進(jìn)行了區(qū)分，淘寶店主要銷售尾貨和斷碼貨，自己的旗艦店則主要銷售最新款的產(chǎn)品。這是因?yàn)樘詫毜念櫩蛯?duì)價(jià)格敏感，而旗艦店則更需突出品牌。
事實(shí)上，在電子商務(wù)成熟的國(guó)外市場(chǎng)，也是兩種模式并存，在eBay風(fēng)靡的同時(shí)，也有類似商派網(wǎng)絡(luò)的公司。
據(jù)記者了解，淘寶早期曾將賣家視為自己最核心的資源，并且不支持他們到外獨(dú)立開(kāi)店，然而隨著一些賣家的做大，它們自建網(wǎng)站的沖動(dòng)也越來(lái)越高。此外，許多進(jìn)駐淘寶的大品牌本身便有著自己的官網(wǎng)，因此淘寶發(fā)現(xiàn)已經(jīng)無(wú)法掌控這種趨勢(shì)，于是實(shí)行了開(kāi)放API接口的策略，以順應(yīng)賣家的多元需求。
今年8月底，淘寶甚至跟商派網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合推出了一款產(chǎn)品，允許后者為其店主提供“一個(gè)后臺(tái)管理，兩個(gè)前臺(tái)發(fā)布”的功能。
據(jù)悉，除了與淘寶外，商派網(wǎng)絡(luò)還跟拍拍、有啊等平臺(tái)也達(dá)成了類似的連鎖協(xié)議?！皩?shí)際上，電子商務(wù)二元格局將長(zhǎng)期并存?！?/P> |
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