| 據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，國(guó)外網(wǎng)站今天刊登文章，對(duì)于谷歌Gmail的語(yǔ)音呼叫服務(wù)和Skype的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行比較，并認(rèn)為谷歌未來有望成為網(wǎng)絡(luò)電話市場(chǎng)一個(gè)強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)者。
搜索引擎巨頭谷歌已經(jīng)將Gmail和Google voice進(jìn)行整合，提供免費(fèi)的電話呼叫服務(wù)，甚至還包括了國(guó)家電話。該服務(wù)與Skype提供的一項(xiàng)服務(wù)非常類似。目前，對(duì)谷歌來說目前最重要的問題是，能否吸引用戶放棄Skype，轉(zhuǎn)而使用Gmail的電話服務(wù)。
在博客文章中，谷歌表示該項(xiàng)服務(wù)可以允許用戶通過電腦向手機(jī)或者有有線電話進(jìn)行語(yǔ)音呼叫。通過Gmail賬戶，美國(guó)和加拿大境內(nèi)的用戶可以撥打免費(fèi)的電話。并且，谷歌表示該項(xiàng)功能至少在一年內(nèi)都是免費(fèi)通過該服務(wù)，用戶還可以花很少的錢撥打國(guó)際長(zhǎng)途，起步價(jià)僅為每分鐘0.02美元?？蓳艽虻哪康牡匕ㄓ?guó)、法國(guó)、德國(guó)、中國(guó)和日本。
谷歌該項(xiàng)服務(wù)獲得了用戶的廣泛歡迎，在推出后不到兩天的時(shí)間里，電話撥打量快速增加。谷歌在Twitter上發(fā)表消息稱：“在24小時(shí)里用戶通過Gmail撥打了超過100萬個(gè)電話！感謝使用該項(xiàng)新功能的所有人?！?/P>
目前似乎一切順利，但是谷歌是否能夠?yàn)樵擁?xiàng)新業(yè)務(wù)正名，并且成為Skype強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢？答案或許肯定的。
網(wǎng)絡(luò)電話市場(chǎng)對(duì)谷歌來說可能是一個(gè)巨大的贏利機(jī)會(huì)，因?yàn)樵摴究梢蚨黾佣鄠€(gè)收入渠道。首先，在一開始，谷歌可以銷售電話會(huì)員服務(wù)，從而與Skype競(jìng)爭(zhēng)；另一方面，這種新的電話呼叫功能間接的為Gmail吸引更多用戶，從而提高廣告收入。而廣告收入正是谷歌收入的重要組成部分。
股票分析公司Trefis表示：“整體來看，對(duì)于谷歌目前643美元的目標(biāo)股價(jià)，我們認(rèn)為仍有3%的上漲空間?！?/P>
Gmail與Skype優(yōu)劣勢(shì)比較
谷歌較Skype擁有多項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，首先就是用戶基礎(chǔ)。Gmail是目前世界上第三大電郵網(wǎng)站，每月用戶數(shù)量達(dá)到1.86億，而Skype的活躍用戶量?jī)H略大于1億。Trefis預(yù)期在今年年底前Gmail用戶數(shù)量將達(dá)到2.25億，并且可能在該公司的預(yù)測(cè)其末段可能達(dá)到5.2億。
另一個(gè)有利于谷歌的因素是該公司提供同一品牌下的多項(xiàng)服務(wù)，包括電郵、聊天、日歷和辦公應(yīng)用。在增加電話服務(wù)后，這些應(yīng)用程序?qū)⒊蔀镾kype用戶轉(zhuǎn)投Gmail的重要因素。
不過有批評(píng)人士指出，谷歌該項(xiàng)服務(wù)仍然缺乏 一些功能，因而未能發(fā)起強(qiáng)有力的挑戰(zhàn)。
Info-Tech研究集團(tuán)分析師加亞斯·安格(Jayanth Angl)在接受彭博社采訪時(shí)表示，Gmail電話服務(wù)缺乏一些功能，因而難以對(duì)這個(gè)目前由Skype統(tǒng)治的市場(chǎng)形成強(qiáng)大的挑戰(zhàn)。例如，該功能尚未被集成至谷歌商務(wù)軟件包中，另外用戶也無法通過手機(jī)使用該服務(wù)。
安格說：“基于谷歌目前在Android方面的勢(shì)頭以及該操作系統(tǒng)的快速發(fā)展，這肯定是一個(gè)機(jī)會(huì)。我認(rèn)為谷歌將在未來推出這些功能對(duì)該服務(wù)進(jìn)行完善?！?/P>
谷歌發(fā)言人蘭多爾?薩拉法（Randall Sarafa）表示：“我們沒有在手機(jī)瀏覽器上提供這項(xiàng)服務(wù)，并且目前也沒有計(jì)劃這樣做?！?/P>
谷歌不愿在手機(jī)上提供該服務(wù)可能成為該公司的一個(gè)軟肋，尤其是由于iPhone和Android手機(jī)的大賣，目前智能手機(jī)已經(jīng)成為美國(guó)市場(chǎng)的主導(dǎo)。
Skype此外還擁有較早進(jìn)入該市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。
定價(jià)
另一個(gè)谷歌可能擊敗Skype的領(lǐng)域在于定價(jià)。
谷歌的定價(jià)策略不僅對(duì)Skype構(gòu)成潛在威脅，如AT&T、Verizon和Sprint Nexte等美國(guó)主要的電信運(yùn)營(yíng)商也將面臨挑戰(zhàn)。
最初階段，谷歌對(duì)撥打國(guó)際固定電話的收費(fèi)是2美分每分鐘，而撥打國(guó)際移動(dòng)電話則稍貴，打往英國(guó)為18 美分每分鐘，打往印度為6美分每分鐘。
另一方面，據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)報(bào)道，Skype對(duì)于撥打美國(guó)境內(nèi)及很多其他國(guó)家的固定電話和手機(jī)的收費(fèi)均為2.1美分每分鐘。
今年，Skype已經(jīng)和Verizon無線達(dá)成協(xié)議，在Verizon的定制手機(jī)上安裝Skype的網(wǎng)絡(luò)電話軟件。 |
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