| 北京時(shí)間3月30日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，谷歌周四針對(duì)企業(yè)用戶(hù)推出了“自助式”消費(fèi)者調(diào)查服務(wù)，即允許企業(yè)用戶(hù)通過(guò)谷歌網(wǎng)站的調(diào)查服務(wù)平臺(tái)來(lái)創(chuàng)建調(diào)查表格，然后根據(jù)消費(fèi)者的回應(yīng)數(shù)量等情況向谷歌付費(fèi)。
多年以來(lái)，企業(yè)用戶(hù)一直希望能夠直接從客戶(hù)那里獲得反饋信息，以便及時(shí)對(duì)自己市場(chǎng)戰(zhàn)略作出調(diào)整。但企業(yè)用戶(hù)自身進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，不但程序較為復(fù)雜，且成本也較高。為解決企業(yè)用戶(hù)這方面的問(wèn)題，谷歌所推出的“自助式”消費(fèi)者調(diào)查服務(wù)，實(shí)際上是承擔(dān)起“中介”角色，以方便企業(yè)用戶(hù)能夠以較低成本進(jìn)行調(diào)查活動(dòng)，進(jìn)而獲得相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)。
谷歌稱(chēng)，通過(guò)“自助式”消費(fèi)者調(diào)查服務(wù)，企業(yè)用戶(hù)可展開(kāi)任何形式的消費(fèi)者調(diào)查，其中包括新產(chǎn)品測(cè)試、用戶(hù)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的滿(mǎn)意度以及其他普通事項(xiàng)，其中包括：
1、企業(yè)用戶(hù)創(chuàng)建在線(xiàn)調(diào)查問(wèn)卷，并收集消費(fèi)者的意見(jiàn)和反饋信息。
2、網(wǎng)民在問(wèn)答問(wèn)題后，可訪(fǎng)問(wèn)收費(fèi)內(nèi)容。
3、用戶(hù)問(wèn)答問(wèn)題后，內(nèi)容發(fā)行商被支付費(fèi)用。
4、企業(yè)用戶(hù)可獲得經(jīng)過(guò)整合和詳細(xì)分析的消費(fèi)者數(shù)據(jù)。
與谷歌AdSense廣告平臺(tái)收費(fèi)模式一樣，谷歌自助式消費(fèi)者調(diào)查也是以用戶(hù)參與量為標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)：用戶(hù)每參與一次調(diào)查，企業(yè)用戶(hù)需向谷歌支付0.1美元。企業(yè)用戶(hù)在創(chuàng)建調(diào)查表格過(guò)程中，也可設(shè)定用戶(hù)回應(yīng)數(shù)量的上限。業(yè)界人士指出，對(duì)于內(nèi)容發(fā)行商而言，他們可利用谷歌自助式調(diào)查來(lái)鎖定付費(fèi)內(nèi)容并從中盈利。
谷歌稱(chēng)，創(chuàng)建調(diào)查表格的過(guò)程非常簡(jiǎn)單。另一方面，由于企業(yè)用戶(hù)可設(shè)定用戶(hù)回應(yīng)的數(shù)量，因此能夠有效降低企業(yè)用戶(hù)的調(diào)查成本。業(yè)界人士認(rèn)為，谷歌在AdSense基礎(chǔ)上推出了自助式調(diào)查服務(wù)，無(wú)疑是一項(xiàng)很好的思路，該服務(wù)有望成為谷歌新的收入來(lái)源 |
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