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馬化騰指出，過去兩年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有很多開放平臺(tái)非常成功。事實(shí)上到現(xiàn)在來看，發(fā)展到現(xiàn)在一年多，最關(guān)鍵的開放平臺(tái)是能不能真正從用戶和經(jīng)濟(jì)回報(bào)中打造生態(tài)鏈。所謂的生態(tài)不只是說把流量給用戶這么簡(jiǎn)單，必須要使他能活下來，并形成一個(gè)健康可持續(xù)的模式。

馬化騰透露，開放平臺(tái)的流程是不是很開放、很透明，騰訊比較關(guān)注，騰訊內(nèi)部目前比較成型的平臺(tái)是朋友網(wǎng)，月收入超過4、5千萬的開發(fā)商已經(jīng)有4、5家。

“雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式挺難找到，但是我們認(rèn)為未來一定會(huì)形成這樣一個(gè)健康的產(chǎn)業(yè)鏈?！瘪R化騰稱騰訊會(huì)堅(jiān)持開放，把基礎(chǔ)架構(gòu)能夠貢獻(xiàn)出來，跟所有的開發(fā)商共同成長(zhǎng)。

以下是王利芬對(duì)話?cǎi)R化騰實(shí)錄：

王利芬：用戶體驗(yàn)是哪個(gè)定準(zhǔn)了，然后決定做哪個(gè)產(chǎn)品，現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)難點(diǎn)是用戶需要的東西很多，你在哪個(gè)點(diǎn)上發(fā)力？資源整合到哪個(gè)點(diǎn)上？

馬化騰：這涉及到產(chǎn)品經(jīng)理的取舍。軟件的普及過去PC年代是需要很長(zhǎng)的，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可能就一個(gè)月的時(shí)間，一個(gè)月內(nèi)能做什么，先做什么至關(guān)重要，甚至決定生死。所以這很難用一句話去表達(dá)，要產(chǎn)品經(jīng)理和公司最高經(jīng)理深入思考，哪些是最核心、最適合你發(fā)展的路子。

我想這也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的魅力所在，可選的不會(huì)千篇一律，不像PC互聯(lián)網(wǎng)年代比較簡(jiǎn)單，就那幾類。但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的特性特別多，這里面參數(shù)多、元素多，有很多種玩法，到底哪一種最合適？沒有人知道，要自己去揣摩、探索。

王利芬：具體一點(diǎn)人大家更能感知，比如你們的微信產(chǎn)品，或者說手機(jī)QQ產(chǎn)品，在決定投入這個(gè)產(chǎn)品大規(guī)模資源的時(shí)候，哪些條件是硬性條件才讓你做整個(gè)公司層面這樣一個(gè)大的決策呢？

馬化騰：如果一個(gè)產(chǎn)品我們看它的的留存率、口碑。留存率是你自己去推廣，一百個(gè)人進(jìn)來，或者我給一百個(gè)人暴光，能夠80個(gè)人進(jìn)來了，這是有效率，如果一周后還能留下來第二次使用，如果留存率不高代表吸引力不足，后面再加上多少平臺(tái)支持都是沒有用的。所以最關(guān)鍵的是用戶價(jià)值，如果做不到這點(diǎn)我們會(huì)砍掉這個(gè)產(chǎn)品了?；蛘哒f這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理規(guī)劃思路是有問題的，這個(gè)前期要能盡量早的做判斷。

王利芬：騰訊砍掉這樣的產(chǎn)品多嗎？

馬化騰：都有很多的。最近我們團(tuán)隊(duì)非常熱衷做手機(jī)APP，我們發(fā)現(xiàn)下面很多人是為了做APP而去努力，很簡(jiǎn)單的抄襲國(guó)際上的應(yīng)用，我們內(nèi)部會(huì)直接把這樣的砍掉。過去可能很多工作還沒有做的太夠，未來會(huì)把更多精力放在這兒。

王利芬：一個(gè)產(chǎn)品做的時(shí)候，實(shí)驗(yàn)階段留存率是最核心的判斷點(diǎn)？

馬化騰：對(duì)。

王利芬：很多人談到騰訊公司，很多小的創(chuàng)業(yè)者希望把騰訊當(dāng)成一個(gè)開放的平臺(tái)，跟大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)共生共榮。整個(gè)時(shí)間里可能溝通方式?jīng)]有完全的溝通，可能對(duì)騰訊有一些誤解，我希望您作為一個(gè)開放平臺(tái)的掌門人，對(duì)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)試圖抓這些機(jī)會(huì)小的創(chuàng)業(yè)者，說幾句？

馬化騰：去年我們首次在業(yè)界提出開放。而且我們也知道對(duì)騰訊來說，我們認(rèn)為開放是一個(gè)姿態(tài)，更關(guān)鍵的是一個(gè)能力。過去兩年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有很多開放平臺(tái)非常成功。但是實(shí)際上國(guó)內(nèi)很多開放平臺(tái)也紛紛走這個(gè)路。

但是事實(shí)上到現(xiàn)在來看，發(fā)展到現(xiàn)在一年多，最關(guān)鍵的開放平臺(tái)是你能不能真正從用戶和經(jīng)濟(jì)回報(bào)中打造生態(tài)鏈。所謂的生態(tài)不只是說把流量給用戶這么簡(jiǎn)單，必須要使他能活下來，活下來必須要有商業(yè)模式和經(jīng)濟(jì)體系如何能夠形成一個(gè)健康可持續(xù)的模式。

流程是不是很開放、很透明，這是我們關(guān)注的，我們花了半年時(shí)間做我們的開放平臺(tái)，目前比較成型的是朋友網(wǎng)，月收入超過4、5千萬的開發(fā)商已經(jīng)有4、5家。

而且更多的產(chǎn)品和內(nèi)容是我們做不了的，所以更堅(jiān)定了我們的信心。雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式挺難找到，但是我們認(rèn)為未來一定會(huì)形成這樣一個(gè)健康的產(chǎn)業(yè)鏈。所以我們也會(huì)堅(jiān)持開放，把我們的基礎(chǔ)架構(gòu)能夠貢獻(xiàn)出來，API貢獻(xiàn)出來，跟所有的開發(fā)商共同成長(zhǎng)。