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如意淘負(fù)責(zé)人王杰祺介紹，從24日開始就陸續(xù)收到了來自用戶的反饋，許多用戶稱軟件在訪問京東商城時(shí)無法正常啟動(dòng)，而訪問亞馬遜、當(dāng)當(dāng)?shù)绕渌W(wǎng)站時(shí)功能卻正常。經(jīng)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，京東商城在頁(yè)面樣式文件中加入了針對(duì)如意淘軟件的惡意代碼，從而破壞了軟件的正常運(yùn)作。王杰祺表示，“很難理解京東商城作為國(guó)內(nèi)最大的B2C網(wǎng)站之一竟會(huì)使用這樣的手段，這即不尊重用戶，也有違行業(yè)開放、透明的原則。”

今日一淘網(wǎng)也對(duì)外發(fā)布公告宣稱，“發(fā)現(xiàn)京東商城于8月24日上午，在網(wǎng)站中加入了針對(duì)如意淘軟件的干擾代碼”，從而“導(dǎo)致用戶在訪問京東商城時(shí)，無法使用如意淘的比價(jià)服務(wù)，以及查看商品中的歷史價(jià)格變動(dòng)記錄”。同時(shí)，公告還表示，“消費(fèi)者有權(quán)了解真實(shí)的價(jià)格信息，對(duì)于京東商城通過惡意代碼破壞如意淘功能、剝奪消費(fèi)者了解真像權(quán)利之舉，我們實(shí)難理解！”

據(jù)了解，如意淘是目前國(guó)內(nèi)最受用戶歡迎的比價(jià)客戶端軟件，其前生是誕生于美國(guó)的比價(jià)軟件“購(gòu)物助手”，并在去年年底被購(gòu)物搜索一淘網(wǎng)收購(gòu)。目前，如意淘的國(guó)內(nèi)用戶安裝量已經(jīng)達(dá)數(shù)千萬，目前每天的活躍用戶在500萬以上。8.15“價(jià)格戰(zhàn)”期間，如意淘表現(xiàn)搶眼，成為包括360安全瀏覽器、獵豹瀏覽器、搜狗瀏覽器等的瀏覽器的推薦軟件，8.15當(dāng)天打開如意淘客戶端的用戶量超過千萬。

京東商城的干擾行為引起了許多網(wǎng)友的不解和不滿，網(wǎng)友“真逍遙俊杰”質(zhì)疑，“昨天發(fā)現(xiàn)在京東上不能使用如意淘的比價(jià)功能了，京東商城為什么會(huì)要這樣呢！請(qǐng)告知真相”。網(wǎng)友“xy文心”則認(rèn)為：“京東屏蔽了如意淘，明顯是做賊心虛了，以后京東買東西要謹(jǐn)慎了，太坑人 ”。還有的網(wǎng)友認(rèn)為，如意淘裝在自己的電腦中，京東商城沒有理由干擾破壞軟件，“自己裝個(gè)軟件都會(huì)被破壞，京東的這種行為與那些釣魚網(wǎng)站有什么區(qū)別？以后誰還敢上京東買東西？”

業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，京東商城在8.15價(jià)格戰(zhàn)期間雖然贏得了眼球和流量，但許多網(wǎng)友對(duì)京東商城“雷聲大、雨點(diǎn)小”的營(yíng)銷手段感到反感，這也導(dǎo)致許多網(wǎng)友在購(gòu)物前主動(dòng)下載比價(jià)軟件進(jìn)行多站比價(jià)，而對(duì)于京東商城來說，自然不想看到因比價(jià)而造成的大量用戶流失，因此才會(huì)通過干擾代碼破壞如意淘的比價(jià)功能。

一淘公告全文

各位尊敬的用戶：

我們發(fā)現(xiàn)京東商城于8月24日上午，在網(wǎng)站中加入了針對(duì)如意淘軟件的干擾代碼，這也導(dǎo)至用戶在訪問京東商城時(shí)，無法使用如意淘的比價(jià)服務(wù)，以及查看該商品的歷史價(jià)格變動(dòng)記錄。

京東商城這一舉動(dòng)不但破壞了如意淘客戶端軟件的正常比價(jià)功能，損壞了如意淘的正常運(yùn)作，也給廣大消費(fèi)者帶來了諸多不便，剝奪了廣大消費(fèi)者了解商品價(jià)格信息的基本權(quán)益！

消費(fèi)者有權(quán)了解真實(shí)的價(jià)格信息，對(duì)于京東商城通過惡意代碼破壞如意淘功能、剝奪消費(fèi)者了解真像權(quán)利之舉，我們實(shí)難理解！

目前，如意淘團(tuán)隊(duì)正在緊急修復(fù)該問題，期間造成的不變我們深表歉意！也請(qǐng)大家繼續(xù)支持、關(guān)注、分享如意淘！