開(kāi)心網(wǎng)CEO程炳皓。本報(bào)記者胡雪柏?cái)z
“偷菜”、“爭(zhēng)車位”、“朋友買(mǎi)賣(mài)”席卷網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)業(yè)兩年來(lái)開(kāi)心網(wǎng)幾乎未砸廣告，卻在很短的時(shí)間內(nèi)，讓中國(guó)網(wǎng)民家喻戶曉。如今的開(kāi)心網(wǎng)用戶即將破1億大關(guān)，月盈利達(dá)1000多萬(wàn)元人民幣。上周，記者見(jiàn)到了這位低調(diào)的創(chuàng)業(yè)者程炳皓，談起自己的開(kāi)心觀，他認(rèn)為最高的境界是平和。
>>談管理
人才是公司的核心資產(chǎn)
一個(gè)月前，開(kāi)心網(wǎng)300多位員工搬進(jìn)了中關(guān)村泰鵬大廈10層到12層。
10月13日上午不到9點(diǎn)，記者走進(jìn)辦公區(qū)，平臺(tái)的辦公桌擺得很寬松，過(guò)道也顯得很寬闊，員工們坐在電腦前忙碌著。不遠(yuǎn)處，這家公司的創(chuàng)始人程炳皓正在平臺(tái)上俯身與一位員工交談著，突然想起什么又大踏步地奔向辦公室?！肮ぷ鞯臅r(shí)候，他總是雷厲風(fēng)行，幾乎總是半跑式的，大家都習(xí)慣了?！币晃婚_(kāi)心網(wǎng)的工作人員這樣評(píng)價(jià)自己的老板。
不過(guò)，在與記者面對(duì)面時(shí)，程炳皓卻顯得十分慢條斯理，每句話都似乎經(jīng)過(guò)深思熟慮。他說(shuō)自己現(xiàn)在思考得更多的是面對(duì)快速發(fā)展的公司該如何管理，一直以來(lái)他奉行的是“柔性管理”，希望借助一種創(chuàng)新和輕松的文化氛圍的營(yíng)造，讓員工把創(chuàng)新內(nèi)化成自己的工作方式?！爸R(shí)型公司里最重要的資產(chǎn)是人才，管理的重中之重是怎么樣讓這些優(yōu)秀的人才能夠有很好的發(fā)揮，怎么去建設(shè)一個(gè)創(chuàng)新型的團(tuán)隊(duì)。”
于是，在公司搬進(jìn)新址后，程炳皓從細(xì)節(jié)為員工盡力營(yíng)造出輕松的環(huán)境。如今開(kāi)心網(wǎng)的員工可以在公司享用免費(fèi)的早餐和午餐，公司還為員工準(zhǔn)備了游戲機(jī)、乒乓球臺(tái)、羽毛球館甚至游泳池。“就是希望給員工一個(gè)沒(méi)有后顧之憂的環(huán)境，在輕松的環(huán)境中創(chuàng)新。”
>>談秘訣
做好產(chǎn)品用戶就會(huì)喜歡
程炳皓介紹，開(kāi)心網(wǎng)2008年3月創(chuàng)立，截至今年9月份，注冊(cè)用戶已超越9000萬(wàn)，并以每月新增300余萬(wàn)注冊(cè)用戶的速度持續(xù)增長(zhǎng)，11月有望突破1億大關(guān)。
雖然用戶即將沖破1億大關(guān)，但是令許多公司覺(jué)得不可思議的是開(kāi)心網(wǎng)幾乎沒(méi)有投過(guò)廣告。負(fù)責(zé)市場(chǎng)工作的開(kāi)心網(wǎng)副總裁郭巍告訴記者，截至今年上半年，開(kāi)心網(wǎng)幾乎沒(méi)有做過(guò)市場(chǎng)預(yù)算。
“不投廣告，那你們吸引1億用戶的秘訣是什么？”記者好奇地問(wèn)程炳皓。
“我們也沒(méi)有什么秘訣，其實(shí)我們只是遵循非常樸素的道理，就是酒香不怕巷子深。你投入你全部精力努力做好產(chǎn)品，讓用戶喜歡，他們自然就來(lái)了。”程炳皓回答得很簡(jiǎn)單，他認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)上，用戶之間的口碑傳播變得非常容易，用戶更相信口碑傳播，所以產(chǎn)品廣告變得越來(lái)越不那么重要。
“互聯(lián)網(wǎng)是沒(méi)有邊界的，用戶從一個(gè)地方到另一個(gè)地方太容易了，你吸引用戶并留住他們的唯一方法就是你自己去做得更好。”開(kāi)心網(wǎng)首頁(yè)非常樸素，但有一條用紅字寫(xiě)的“給我們提意見(jiàn)”卻最醒目，每天有很多用戶提意見(jiàn)，有專門(mén)人員仔細(xì)看，從這里面分析出用戶的需求，然后改進(jìn)自己的產(chǎn)品。
>>談上市
會(huì)用股票期權(quán)論功行賞
從今年二季度開(kāi)始，一直宣稱“不著急賺錢(qián)”的開(kāi)心網(wǎng)賺錢(qián)了。程炳皓首次對(duì)外透露，如今開(kāi)心網(wǎng)每月的盈利都可以超過(guò)1000萬(wàn)。
“開(kāi)心網(wǎng)除了2000多萬(wàn)美元的融資外，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利，資金不再是壓力?！背瘫┱f(shuō)，在不久的將來(lái)，開(kāi)心網(wǎng)會(huì)選擇上市，但不會(huì)為了上市而上市。至于收購(gòu)，程炳皓稱還沒(méi)有計(jì)劃，他強(qiáng)調(diào)開(kāi)心網(wǎng)要做強(qiáng)，但不會(huì)盲目求大。
程炳皓透露，開(kāi)心網(wǎng)雖還未制定明確的股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃，但一定會(huì)給那些作出貢獻(xiàn)的員工發(fā)放股票期權(quán)。
>>談心態(tài)
開(kāi)心的最高境界是平和
從表面上看，這位開(kāi)心網(wǎng)的創(chuàng)始人看不出很“開(kāi)心”的樣子。程炳皓認(rèn)真地說(shuō)，“經(jīng)過(guò)多年的磨煉和反思，我的心態(tài)已沒(méi)有什么大起大落，但是我現(xiàn)在的心態(tài)一直很開(kāi)心，只是表現(xiàn)出來(lái)的是平和，這或許才是開(kāi)心的最高境界。”
平和的心態(tài)是他從打工到創(chuàng)業(yè)十多年來(lái)對(duì)人生反思后的結(jié)晶。技術(shù)出身的程炳皓創(chuàng)業(yè)之前曾在新浪負(fù)責(zé)搜索產(chǎn)品——新浪愛(ài)問(wèn)的研發(fā)，為了做好產(chǎn)品，程炳皓承受著巨大壓力，由于工作時(shí)間太長(zhǎng)，他的心跳快到每分鐘100次，用眼也嚴(yán)重過(guò)度，直至有一天他突然發(fā)現(xiàn)眼睛連字都看不清了。
“那一瞬間我真的是很恐懼，我一看電腦或者一張紙，那些字好像被剪子剪碎了，所有的字都弄亂了，我一個(gè)字都認(rèn)不出來(lái)。”程炳皓一下子蒙了，他開(kāi)始反思自己的人生觀。“人生應(yīng)該是一場(chǎng)體驗(yàn)快樂(lè)的旅行，而不是一場(chǎng)比賽，快樂(lè)才是人生的重要目的?！?
于是，抱著這樣的心態(tài)，程炳皓離開(kāi)新浪一個(gè)月后就創(chuàng)立了“開(kāi)心網(wǎng)”，希望那些忙碌的白領(lǐng)們能尋找到人際交往的快樂(lè)。
本報(bào)記者李斌
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