北京時間10月22日消息,據(jù)國外媒體報道,在本周于澳大利亞悉尼舉行的CeBIT未來支付大會上,業(yè)內(nèi)高管聲稱,在一段時間內(nèi),消費者將不得不在一批相互競爭的數(shù)字錢包之間進行選擇,直到新的領(lǐng)導(dǎo)者出現(xiàn)。銀行、電信公司以及像谷歌(微博)這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司都力圖成為數(shù)字錢包領(lǐng)導(dǎo)者。
Visa公司的經(jīng)理魏平-卡爾拉(Vipin Kalra)稱,數(shù)字錢包的目的就是模仿真實的錢包。它能夠保存信用卡、借記卡、商店積分卡以及其他各種形式的支付卡。數(shù)字錢包“現(xiàn)在流行于美國,不久將會拓展到澳大利亞?!?/P>
數(shù)字錢包領(lǐng)導(dǎo)者可能要等一段時間才能出現(xiàn)。但是,“在短期內(nèi),將有一大批數(shù)字錢包應(yīng)用程序相互競爭?!盤ayPal公司澳大利亞分公司移動業(yè)務(wù)主管保羅-布查南(Paul Buchanan)說,“現(xiàn)在還沒有一個數(shù)字錢包擁有所有這些功能?!钡牵⒉徽J為,要求用戶在多個數(shù)字錢包之間切換會給他們帶來不便。
卡爾拉不以為然,他說,“在結(jié)賬的時候,消費者并不想攜帶太多的錢包?!睌?shù)字錢包的大贏家將是“被所有主流商戶接受”的數(shù)字錢包?!伴_放性和普遍接受性,將是數(shù)字錢包最終取勝的關(guān)鍵?!?/P>
美國運通公司(American Express)高級副總裁奈杰爾-李(Nigel Lee)說,日本的各家電信公司正在酣戰(zhàn),以期從數(shù)字錢包大戰(zhàn)中勝出。然而,布查南并不相信澳大利亞的消費者愿意把掌控數(shù)字錢包的權(quán)力讓給電信公司??柪煌馑挠^點,他說人們既然愿意從電信公司購買預(yù)付費服務(wù),也就愿意使用它們開發(fā)的數(shù)字錢包。
卡爾拉說,由于很多消費者擔(dān)心個人隱私,因此贏得他們的信任是關(guān)鍵。“誰能讓消費者相信它有能力確保他們的信息安全?”在這場比賽中,銀行可能相對具有優(yōu)勢一些,他說。
專家小組會議上的所有成員一致認為,數(shù)字錢包開發(fā)商將不得不增加除支付之外的其他功能來贏得廣大消費者。
布查南說,結(jié)合智能手機中的地理位置定位功能,數(shù)字錢包可以根據(jù)消費者當(dāng)前正在光顧的商店提供建議或派送優(yōu)惠券。他補充說,在數(shù)字錢包中添加了自己照片的用戶,在咖啡廳可能會得到更加個性化的服務(wù),因為這些圖片可以幫助咖啡師深入了解他們的顧客。
與會人員表示,所有的數(shù)字錢包開發(fā)商都要努力去說服消費者和商家來采用它?!巴ㄟ^數(shù)字錢包可以實現(xiàn)什么,對我們大多數(shù)人來說,它的答案是顯而易見的。”李說,“它的功能組成就是一個挑戰(zhàn)?!?/P>
Eftpos和Telstra公司的高管在專家小組會議上表示,要使移動支付變成主流,仍然需要一段時間。李說,問題的關(guān)鍵在于首先要說服人們把他們所有支付信息和其他重要信息放到移動設(shè)備上。“如果我的手機丟失,即使它里面沒有數(shù)字錢包,我也會感到恐慌。但是,如果我的手機丟失,而其中還有我的數(shù)字錢包的話,我就會感到崩潰?!? |