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[導(dǎo)讀]工信部的出面調(diào)查某款軟件侵犯用戶隱私在國內(nèi)尚屬首次，如能借此機會明確國內(nèi)安全行業(yè)底線與規(guī)則，對促進行業(yè)自律和網(wǎng)民隱私保護都是利好。

由于安全軟件存在于系統(tǒng)的最底層，因此，從技術(shù)上說，它想要收集什么信息就能收集到什么信息，關(guān)鍵取決于企業(yè)對于用戶隱私的態(tài)度。這些公司在獲取大量的信息之后，可以做很多數(shù)據(jù)分析、改進產(chǎn)品、發(fā)展新業(yè)務(wù)等，如果內(nèi)控不嚴，就會造成信息泄露

由方舟子

質(zhì)疑奇虎360竊取用戶隱私而引發(fā)的“方周大戰(zhàn)”在持續(xù)。近日，工信部明確表示，對360通過其瀏覽器竊取用戶的信息和隱私問題，“如果查實確有違法違規(guī)行為，我部將依法予以嚴肅處理?！?

對于工信部的調(diào)查，奇虎360很自信，它在給記者發(fā)來的聲明中表示歡迎。不過，來自同行們的舉證對其似乎很不利。工信部表態(tài)后，金山、網(wǎng)秦、卡巴斯基等其他安全廠商紛紛表態(tài)，堅決支持工信部對360的調(diào)查，以徹底肅清安全軟件行業(yè)中某些企業(yè)一直以來隱藏的隱私安全問題。其中，金山還出面提供360侵犯用戶隱私的切實證據(jù)。在第三方分析機構(gòu)易觀國際舉辦的“安全沙龍”上，金山毒霸安全工程師、反病毒專家李鐵軍(微博)發(fā)布了360超范圍收集政府、機構(gòu)、個人隱私信息的確鑿證據(jù)，并全程展示了360安全衛(wèi)士操縱用戶電腦，竊取用戶隱私的全程視頻。

昨日，互聯(lián)網(wǎng)威懾防御（IDF）實驗室創(chuàng)始人、安全專家萬濤在接受《國際金融報》記者采訪時表示，目前，作為獨立第三方，IDF實驗室正在對金山提供的證據(jù)以及結(jié)合360給出的回應(yīng)進行驗證核實，預(yù)計報告會在近幾日得出。

萬濤認為，此事的關(guān)鍵是由其引發(fā)的公眾對于安全軟件的信任危機。不過，從另一個方面講，工信部的出面調(diào)查某款軟件侵犯用戶隱私在國內(nèi)尚屬首次，如能借此機會明確國內(nèi)安全行業(yè)底線與規(guī)則，對促進行業(yè)自律和網(wǎng)民隱私保護都是利好。

金山舉證360

據(jù)李鐵軍介紹，2010年底，有網(wǎng)友曾發(fā)現(xiàn)，在Google上可以搜索到大量中國網(wǎng)民使用互聯(lián)網(wǎng)的隱私記錄，信息包括個人瀏覽記錄、賬號密碼、聯(lián)系方式以及企業(yè)內(nèi)網(wǎng)信息，據(jù)查證，這些數(shù)據(jù)來源恰是360公司。

記者看到，這些信息十分詳實。比如，在淘寶購物的羅小姐的信息是：她于2010年12月16日19∶01下單購買了一件韓版時尚外套，價格69元，聯(lián)系地址為上海市金山區(qū)某地，這一信息記錄中甚至包括羅小姐的電話、網(wǎng)絡(luò)訂單號等詳細信息。此外，一些用戶的QQ賬號、密碼、政府機關(guān)、企業(yè)內(nèi)網(wǎng)信息及經(jīng)營數(shù)據(jù)也被360收集和泄密。

據(jù)金山公司的統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，此次泄露數(shù)據(jù)總條數(shù)141萬條，其中涉及用戶名信息的條目有247326個，包含用戶名又包含密碼的條目816個，郵件記錄數(shù)21444個，QQ空間記錄數(shù)229080個，淘寶信息90747個，內(nèi)網(wǎng)記錄數(shù)2474個，文檔記錄數(shù)7576個。

“相對于360收集的海量數(shù)據(jù)來說，目前Google抓取揭露的信息僅是冰山一角。”李鐵軍在會上表示。

值得注意的是，此前網(wǎng)名為“獨立調(diào)查員”的網(wǎng)友曾舉證了360定期收集用戶隱私數(shù)據(jù)并上傳到360服務(wù)器的行為。而在此次會議上，李鐵軍首次通過視頻，復(fù)現(xiàn)了360安全衛(wèi)士（7.3版），偷傳用戶使用電腦等私密操作行為到自有服務(wù)器，竊取用戶隱私的全過程。

現(xiàn)場顯示，電腦在已經(jīng)關(guān)閉360“云安全計劃”（云計劃具有信息上傳功能）并斷網(wǎng)的條件下，360安全衛(wèi)士仍會自動記錄用戶對電腦的操作信息。例如，測試人員在電腦中打開記事本、玩紙牌等操作行為，均被360安全衛(wèi)士記錄下來，而在該軟件目錄中，還可以找到記錄了程序名稱、運行時間及程序詳細信息的文檔。聯(lián)網(wǎng)后，360安全衛(wèi)士迅速將該文檔信息上傳到360服務(wù)器。隨后，360立即刪除在信息收集過程中產(chǎn)生的文件夾，使用戶完全不會發(fā)覺360的這一行為。

技術(shù)成犯罪保護傘

“如果金山曝出的問題屬實，那么360此舉已經(jīng)造成比較嚴重的超范圍采集用戶隱私。”對于金山的舉證，萬濤表示，作為獨立第三方，IDF實驗室正在對金山提供的證據(jù)進行檢測，同時也會結(jié)合360方面的說法。

萬濤表示，這一報告將會在近期出結(jié)果。不過，他透露，從目前來看，金山舉證的問題有些確實存在。

一位不愿具名的安全領(lǐng)域人士對《國際金融報》記者表示，由于安全軟件存在于系統(tǒng)的最底層，因此，從技術(shù)上說，它想要收集什么信息就能收集到什么信息，關(guān)鍵取決于企業(yè)對于用戶隱私的態(tài)度?！斑@些公司在獲取大量的信息之后，可以做很多數(shù)據(jù)分析、改進產(chǎn)品、發(fā)展新業(yè)務(wù)等，如果內(nèi)控不嚴，就會造成信息泄露?！?/P>

事實上，近年來，網(wǎng)絡(luò)信息安全事件頻發(fā)，從2010年11月3日爆發(fā)的“3Q大戰(zhàn)”到2011年12月下旬的程序員網(wǎng)站密碼泄露事件，再到近日爆發(fā)的“方舟子和360大戰(zhàn)”，用戶隱私屢屢在網(wǎng)絡(luò)上“裸奔”。

對此，上述不愿具名的安全領(lǐng)域人士表示，這種情況由多方面因素造成的。一方面，國內(nèi)在用戶隱私方面的監(jiān)管不健全，基本處于草莽時代；另一方面，企業(yè)竊取用戶隱私只是一瞬間的事，之后往往會刪除，這就導(dǎo)致事后取證困難?！斑@些都會助長企業(yè)的竊取之心。”

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會政策與資源委員會專家成員于國富(微博)在接受媒體采訪時也表示，隨著技術(shù)的日新月異，政府部門對互聯(lián)網(wǎng)公司的監(jiān)管也越來越難。尤其是一些網(wǎng)絡(luò)公司實際都是在境外注冊，而我國政府部門所管的只是這些互聯(lián)網(wǎng)公司在中國國內(nèi)的一個牌子而已，管理權(quán)限有限，力不從心。

透明評測是上策

盡管工信部表示要調(diào)查360公司，但于國富對此并不樂觀。在他看來，檢測的樣本具有太強的主觀性和隨機性，所以，要求某一個鑒定機構(gòu)給某一款軟件發(fā)放“清白”的許可證，本身就是不靠譜的。

萬濤認為，要減少這種安全軟件企業(yè)的安全問題，開放源代碼，增加透明度可能是改變當前現(xiàn)狀的可行性辦法?！皬V遭質(zhì)疑的360云查殺癥結(jié)就在于目前的‘不透明’，運營機理和如何上傳數(shù)據(jù)以及相關(guān)標準、流程都不為公眾知曉，這種不透明沒有規(guī)范的行為的確很難讓用戶不擔(dān)心，一旦自身暴露安全缺陷也容易為黑客大開方便之門?！?/P>

萬濤建議：“安全廠商可以把特別核心的技術(shù)內(nèi)容予以保護，比如引擎和病毒庫，但涉及用戶桌面端的系統(tǒng)控制權(quán)限機制和檢測標準等這部分可以開源，組織安全愛好者一起來查找BUG，檢測產(chǎn)品自身安全可靠性?！?/P>

值得注意的是，面對質(zhì)疑，360此前在聲明中也表示，已經(jīng)將產(chǎn)品代碼提交有關(guān)部門檢測。不過，360此舉在萬濤看來，有忽悠的成分。360軟件提交的代表只是客戶端代碼，而其使用的是云端控制技術(shù)，單單檢測桌面軟件很難檢測到問題，對整個過程與環(huán)境進行檢測評估才能更好地說明問題?！鞍褑栴}集中呈現(xiàn)在陽光下解決，推動行業(yè)自律，這是國內(nèi)安全產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的正途?！?/P>