| 據(jù)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012上半年，搜索引擎在網(wǎng)民中的滲透率已經(jīng)達(dá)到79.7%，成為用戶上網(wǎng)不可或缺的網(wǎng)絡(luò)工具之一。隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶和信息內(nèi)容的快速增加，用戶使用搜索引擎的習(xí)慣正在逐漸發(fā)生變化，并且這種搜索習(xí)慣的改變?cè)谖磥?lái)會(huì)愈加明顯。
中搜第三代搜索是一款顛覆傳統(tǒng)搜索的新一代搜索引擎，在搜索模式、展現(xiàn)方式和搜索質(zhì)量等方面，與傳統(tǒng)搜索有著本質(zhì)的區(qū)別。經(jīng)過(guò)一年多的積累，第三代搜索在用戶規(guī)模和搜索體驗(yàn)上取得了顯著成效。據(jù)中搜內(nèi)部搜索數(shù)據(jù)顯示，用戶使用中搜第三代搜索引擎之后，搜索習(xí)慣出現(xiàn)明顯改變，這種改變正是基于搜索引擎平臺(tái)發(fā)生徹底的變化。
用戶角色改變 從使用到參與
在傳統(tǒng)搜索模式當(dāng)中，用戶始終是處于一個(gè)搜索工具使用者的角色。在搜索框中輸入關(guān)鍵詞，點(diǎn)擊后得到搜索引擎推送的搜索結(jié)果，從復(fù)雜的內(nèi)容當(dāng)中在進(jìn)行信息辨識(shí)，最終找到所需的結(jié)果。
這便是傳統(tǒng)的搜索引擎，用戶是使用者，搜索運(yùn)營(yíng)商是內(nèi)容提供者，之間基本不存在互動(dòng)或者參與的關(guān)系。
中搜第三代搜索引擎是開(kāi)放的搜索引擎平臺(tái)，最大的特征就是將人工智慧和搜索技相融合，呈現(xiàn)出符合用戶個(gè)人需求的搜索結(jié)果。這種開(kāi)放的搜索模式，讓任何有能力改變搜索質(zhì)量的用戶都能參與到搜索結(jié)果的構(gòu)筑中來(lái)，使得搜索結(jié)果更加全面、精準(zhǔn)和個(gè)性化。
從用戶角度來(lái)講，搜索結(jié)果中融入自己的知識(shí)、智慧，這也是知識(shí)的奉獻(xiàn)和傳遞，因此，會(huì)更加珍惜和在意搜索結(jié)果，樂(lè)意和其他用戶分享并共同完善內(nèi)容。
智能分析準(zhǔn)確判斷搜索結(jié)果
中搜第三代搜索具有智能分析功能，可以對(duì)單一關(guān)鍵詞進(jìn)行語(yǔ)義分析，精確的判斷用戶需求。當(dāng)單一關(guān)鍵詞具有多個(gè)不同的理解時(shí)，可以呈現(xiàn)出不同類型的搜索結(jié)果，用戶點(diǎn)擊其中所需結(jié)果，便可以得到與之相符的全面信息。
例如，當(dāng)用戶在中搜第三代搜索引擎中輸入“蘋(píng)果”時(shí)，便可以得到蘋(píng)果公司、蘋(píng)果游戲、蘋(píng)果電影以及蘋(píng)果服裝四個(gè)不同類型結(jié)果。每一個(gè)“蘋(píng)果”都會(huì)是單一的搜索結(jié)果頁(yè)，而不會(huì)出現(xiàn)不同類型信息的交叉。
據(jù)業(yè)內(nèi)專家透露，未來(lái)的搜索引擎將更加智能化，能夠精確的判斷用戶需求，準(zhǔn)確的說(shuō)就是對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行理解分析。
目前，傳統(tǒng)搜索引擎只能夠?qū)﹃P(guān)鍵詞進(jìn)行匹配分析，而不能精確到不同的語(yǔ)意，搜索結(jié)果中混雜各類不同的信息，客觀上也造成搜索結(jié)果質(zhì)量的下降。此外，這種模式無(wú)形中也增加了用戶時(shí)間成本，造成用戶滿意度下降。
智能分析功能的出現(xiàn)加快了用戶搜索習(xí)慣的改變，用戶能夠比過(guò)去更加及時(shí)、便捷、準(zhǔn)確的找到所需的搜索結(jié)果。
綜合展示提升搜索效率
用戶搜索習(xí)慣改變的另一特點(diǎn)在于越來(lái)越喜歡綜合專題式的展現(xiàn)方式，全面、豐富的搜索結(jié)果不僅可以滿足用戶需求，甚至還往往超過(guò)用戶的期待，極大的提高了搜索效率。據(jù)中搜搜索數(shù)據(jù)顯示，第三代搜索能夠比傳統(tǒng)搜索節(jié)省近三分之一的時(shí)間成本。
中搜第三代搜索采用的是專題式展現(xiàn)方式，每一個(gè)搜索結(jié)果更像是一個(gè)專題門(mén)戶，匯聚新聞資訊、網(wǎng)站鏈接、百科知識(shí)、視頻報(bào)道、微博互動(dòng)等多個(gè)不同板塊內(nèi)容，一次搜索就能滿足用戶全面需求。
據(jù)業(yè)內(nèi)用戶搜索調(diào)查報(bào)告表明，當(dāng)用戶使用傳統(tǒng)搜索引擎時(shí)，一般只會(huì)看到第三頁(yè)的搜索結(jié)果，更多只是對(duì)首頁(yè)內(nèi)容感興趣。如果連續(xù)數(shù)次搜索不到所需的結(jié)果時(shí)，就會(huì)干脆放棄搜索或者選擇其他方式。
這項(xiàng)報(bào)告說(shuō)明，傳統(tǒng)搜索引擎的結(jié)果質(zhì)量和搜索體驗(yàn)的下降間接造成用戶習(xí)慣的改變，促使用戶選擇其他方式獲取信息，或者選擇其他搜索引擎。 |
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