| 11月24日消息，360公司董事長(zhǎng)和CEO周鴻祎今日在第五屆創(chuàng)業(yè)家年會(huì)上表示，盡管目前搜索市場(chǎng)已有巨頭，但未來(lái)的搜索市場(chǎng)仍存在顛覆機(jī)會(huì)，無(wú)線搜索才代表未來(lái)。
在他看來(lái)，挑戰(zhàn)目前巨頭需要做顛覆式創(chuàng)新，1、體驗(yàn)創(chuàng)新，讓過(guò)去很復(fù)雜的東西變的很簡(jiǎn)單。2、商業(yè)模式的創(chuàng)新，讓很貴的東西變的很便宜，甚至是讓收費(fèi)東西轉(zhuǎn)行為免費(fèi)?！捌茐恼撸褪亲寗e人掙不到錢。反其道而行之，破壞游戲規(guī)則，破壞商業(yè)模式，一定有一個(gè)破壞標(biāo)注，一定是為用戶創(chuàng)造了價(jià)值?！痹谥茗櫟t看來(lái)，能不能去做顛覆式的創(chuàng)新，在于敢不敢先從心態(tài)上“自宮”，從立場(chǎng)上從用戶需求出發(fā)。
周鴻祎表示，從顛覆式創(chuàng)新角度上來(lái)講，看到了搜索創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。中美搜索引擎經(jīng)過(guò)10多年發(fā)展，市場(chǎng)的領(lǐng)先者基本上占有70%甚至是80%的壟斷性份額，但近些年來(lái)，傳統(tǒng)的基于PC互聯(lián)網(wǎng)的搜索技術(shù)沒(méi)有本質(zhì)性技術(shù)變革，但在手機(jī)上，由于語(yǔ)音、地圖和傳感技術(shù)的介入，搜索可能會(huì)產(chǎn)生更多的產(chǎn)品創(chuàng)新。
談及目前國(guó)內(nèi)搜索引擎，在周鴻祎眼中堪稱“糟糕”，壟斷市場(chǎng)逼迫用戶沒(méi)太多選擇，虛假?gòu)V告泛濫。在他眼中，競(jìng)價(jià)排名是搜索引擎是最臭名昭著的模式，搜索結(jié)果和廣告混雜。“用戶需要的是知識(shí)引擎，而不是廣告引擎。”
談到此時(shí)，周鴻祎也借機(jī)暗諷百度近期呼喚的“狼性文化”，“某企業(yè)說(shuō)他們要向我學(xué)習(xí)狼性，我就問(wèn)他們有沒(méi)有搞錯(cuò)？他們?nèi)钡氖抢切?，他們?nèi)钡氖侨诵浴！?/P>
以下為周鴻祎演講文字實(shí)錄：
感謝新老朋友，也感謝克萊斯勒，他們給我寫了一個(gè)很好的廣告語(yǔ)，我唯一不太滿意的就是我看到廣告里面都是車，我好像沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)多少次，后來(lái)他們告訴我這是車的廣告，不是周鴻祎的廣告。如果有哪位創(chuàng)業(yè)者希望能夠試駕我的車，我也不會(huì)開(kāi)車，歡迎大家下來(lái)報(bào)名。
今天我們特意安排了幾代創(chuàng)業(yè)者，前面劉總是30年的創(chuàng)業(yè)者，馮總市20多年，他們都很有智慧，也很有商業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，所以在前面講，確實(shí)我也很有壓力。包括我們馮總特別喜歡聽(tīng)?zhēng)ь伾亩巫樱裉焖仓v了幾個(gè)，但是帶了包裝，比較冷，我看大家沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)，大家現(xiàn)在才笑出來(lái)。
其實(shí)參加黑馬已經(jīng)不是一次兩次了，但是每次見(jiàn)到這么多創(chuàng)業(yè)者我還是心情特別激動(dòng)，我平常是不拽什么詞的，后來(lái)我想了一句話送給大家，就是不管黑馬白馬，敢于創(chuàng)業(yè)就是好馬，不管黑馬白馬，勇于創(chuàng)新才是好馬，這是我今天送給大家的一個(gè)感想。
我們擬定的題目是談?wù)勊阉?，這是一個(gè)愛(ài)恨交加的話題，但是我們又希望能夠扣緊今天的主題，是創(chuàng)新與挑戰(zhàn)，我就拿這個(gè)搜索的例子來(lái)講一講什么是創(chuàng)新，如何面對(duì)挑戰(zhàn)。我就是一個(gè)成天給人家挑戰(zhàn)的典型，所以我可以現(xiàn)身說(shuō)法。我其實(shí)講了很多微創(chuàng)新，有很多人對(duì)我的微創(chuàng)新特別不滿意，就老覺(jué)得我在誤導(dǎo)年輕人，老是說(shuō)我們都?jí)粝胍淖兪澜?，你天天讓我們關(guān)注產(chǎn)品細(xì)節(jié)，關(guān)注用戶體驗(yàn)，關(guān)注很多雞毛蒜皮的小事，不讓我們談平臺(tái)，不讓我們談戰(zhàn)略，甚至談概念，談什么O2O，SNS都要被你嘲笑。你天天教育我們中國(guó)的年輕創(chuàng)業(yè)者將往何處去，后來(lái)我想了想就不談微創(chuàng)新了，我就談兩個(gè)更大膽的詞匯，就是顛覆式創(chuàng)新，也叫破壞式創(chuàng)新。
其實(shí)過(guò)去我不敢談這兩個(gè)詞，你們都知道，這兩個(gè)詞在中國(guó)很是反動(dòng)的詞匯，一個(gè)叫顛覆，一個(gè)叫破壞，都聽(tīng)說(shuō)有顛覆政府，有反革命破壞，把這兩個(gè)字跟創(chuàng)新連在一起，很多人都會(huì)覺(jué)得有點(diǎn)大逆不道。包括也有很多人認(rèn)為周鴻祎天生就是一個(gè)破壞狂，天生就是一個(gè)攪局者，他老是能想辦法讓別的企業(yè)掙不著錢或者是少掙錢。我想可以解釋一下，其實(shí)這些都是誤解。其實(shí)在美國(guó)商學(xué)院經(jīng)典的講顛覆式創(chuàng)新的那本教材里面講得非常清楚，一個(gè)創(chuàng)新的企業(yè)他起來(lái)一定不能夠按照在市場(chǎng)里已經(jīng)成功的企業(yè)的游戲規(guī)則去做，因?yàn)樗狈Y源，缺乏資金和人才，他一定要反其道而行之。所以所謂的顛覆式創(chuàng)新就是要想辦法去破壞已有企業(yè)的這種游戲規(guī)則，去破壞它的商業(yè)模式。但是這里面無(wú)論你怎么樣的顛覆和破壞，一定有一個(gè)參照標(biāo)準(zhǔn)，就是你確實(shí)是給消費(fèi)者，給用戶創(chuàng)造了價(jià)值，創(chuàng)造了利益。這樣顛覆的創(chuàng)新才能變成產(chǎn)業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力，甚至西方的管理學(xué)家都認(rèn)為這才是推動(dòng)商業(yè)文明進(jìn)步的一種動(dòng)力。
除了這個(gè)大的概念之后，很多人就說(shuō)什么叫顛覆式創(chuàng)新？是不是你在家里蒙上輩子想三天，想一個(gè)損招，發(fā)明一個(gè)可口可樂(lè)的秘方或者發(fā)明一個(gè)別人都做不了的專利？其實(shí)錯(cuò)了，我們太多的人把創(chuàng)新錯(cuò)誤的跟發(fā)明劃了一個(gè)等號(hào)。發(fā)明一個(gè)新的東西坦率來(lái)說(shuō)確實(shí)很了不起，也很難。但是對(duì)于我們絕大多數(shù)普通人出身的創(chuàng)業(yè)者來(lái)講，可能對(duì)你來(lái)說(shuō)發(fā)明不代表創(chuàng)新，你也很難去發(fā)明一個(gè)別人從來(lái)沒(méi)有想出過(guò)的東西。還有創(chuàng)新，很多時(shí)候意味著對(duì)一個(gè)已有的產(chǎn)品換一種新的方式去運(yùn)作。這里面就有三種顛覆的方式，第一種被稱為發(fā)明，但是比較少見(jiàn)，這樣的案例也很少，所以它是通過(guò)技術(shù)上做出一種你可以做，而別人不能做的技術(shù)來(lái)進(jìn)行更新?lián)Q代，來(lái)進(jìn)行顛覆。但是更常見(jiàn)的，顛覆式創(chuàng)新是兩個(gè)，一個(gè)是從用戶產(chǎn)品體驗(yàn)和用戶體驗(yàn)上去改變，用一句最俗的話來(lái)說(shuō)，就是讓過(guò)去很難用的東西變得很簡(jiǎn)單，很復(fù)雜的東西變得很容易用。你去翻一翻兩本經(jīng)典教材，聽(tīng)起來(lái)特別宏大的顛覆式創(chuàng)新，里面的定義就是兩句話，第一個(gè)就是我說(shuō)的體驗(yàn)創(chuàng)新，就是讓過(guò)去很復(fù)雜的東西變得很簡(jiǎn)單，這個(gè)也有顛覆的機(jī)會(huì)。還有是很重要的創(chuàng)新就是商業(yè)模式的創(chuàng)新，用一句大俗話來(lái)講，就是讓很貴的東西變得便宜，甚至讓花錢的東西變得免費(fèi)。恭喜你，你做這樣的事情也是顛覆創(chuàng)新。所以你看顛覆式創(chuàng)新很多的案例，大概都是在用戶體驗(yàn)和商業(yè)模式的運(yùn)作上來(lái)產(chǎn)生出跟巨頭不一樣的做法。
我在進(jìn)場(chǎng)之前，其實(shí)幾位同學(xué)已經(jīng)在問(wèn)我，說(shuō)作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，在中國(guó)永遠(yuǎn)面臨著就是生死和巨頭，在面臨巨頭競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候怎么辦？其實(shí)當(dāng)你采用顛覆式打法，特別是在用戶體驗(yàn)和商業(yè)模式上你決定顛覆的時(shí)候，最大的考驗(yàn)是在于你自己有沒(méi)有這個(gè)勇于自宮的決心，因?yàn)樗麄冇刑嗟募鹊美?。但是?chuàng)業(yè)者本來(lái)什么都沒(méi)有，所以敢不敢從用戶出發(fā)，為了用戶我就損失掉，為了用戶，我一定要把體驗(yàn)做得比他們多到極致。包括在商業(yè)模式上，我本來(lái)也沒(méi)有掙多少錢，我就不掙這個(gè)錢。但是對(duì)于巨頭來(lái)說(shuō)，讓他們自宮真的是一件比你還痛苦的事情。所以有的時(shí)候決定勝敗，能不能去做顛覆式的創(chuàng)新，是在于你敢不敢自己首先從心態(tài)上來(lái)講，從立場(chǎng)上來(lái)講，你真正的從用戶出發(fā)，你真正的敢于自我顛覆。
顛覆式創(chuàng)新坦率來(lái)說(shuō)是一個(gè)聽(tīng)起來(lái)好嚇唬人的概念，但是實(shí)際上也就是從微創(chuàng)新開(kāi)始，當(dāng)你做一件事的時(shí)候，你就琢磨琢磨你的對(duì)手他們有什么不敢干的，他們有什么包袱，他們有什么錢不敢放棄，他們有什么商業(yè)模式舍不得丟掉。這些地方都有可能是你進(jìn)行顛覆的機(jī)會(huì)，你只要敢于脫下鞋，把自己當(dāng)成光腳的，你敢于做得徹底，那么你開(kāi)始的這種顛覆式創(chuàng)新，實(shí)際上對(duì)手的很多優(yōu)勢(shì)資源可能就會(huì)變成他的包袱，你就會(huì)讓對(duì)手陷入到一種兩難的境界。
我想拿搜索作為一個(gè)例子，我決定做搜索這個(gè)事也給我引來(lái)了很多的麻煩，大家也看到了，最近我成了眾矢之的，有很多謠言撲面而來(lái)。我做搜索也有很多的原因，就不一一細(xì)講了，我只是從顛覆式創(chuàng)新的角度來(lái)講，其實(shí)我看到了創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。因?yàn)樵诿绹?guó)和中國(guó)一樣，搜索市場(chǎng)已經(jīng)不是一個(gè)新興市場(chǎng)，是一個(gè)經(jīng)過(guò)了10幾年的成熟市場(chǎng)，而且市場(chǎng)的領(lǐng)先者基本上占有70%甚至是80%的壟斷性份額。用戶已經(jīng)形成了認(rèn)知，也養(yǎng)成了習(xí)慣，甚至可以很不客氣的說(shuō)，搜索技術(shù)在最近10年來(lái)，在傳統(tǒng)的基于PC互聯(lián)網(wǎng)的搜索技術(shù)上沒(méi)有本質(zhì)性的技術(shù)變革，哪一家跳出來(lái)說(shuō)我的搜索是第幾代，這都是糊弄人的說(shuō)法。當(dāng)然在手機(jī)上，可能有語(yǔ)音，有地圖，有手機(jī)很多傳感技術(shù)的介入，搜索可能會(huì)產(chǎn)生更多的產(chǎn)品上的這種創(chuàng)新，今天我有不在這里班門弄斧了。
我其實(shí)覺(jué)得，如果說(shuō)中國(guó)的搜索行業(yè)也像美國(guó)的谷歌(微博)一樣在用戶體驗(yàn)上做得無(wú)懈可擊，確實(shí)把用戶利益和社會(huì)責(zé)任感也能放在他考慮的范疇之內(nèi)，我覺(jué)得即使360有中國(guó)最大的網(wǎng)址站的流量，即使360有中國(guó)最大的瀏覽器的份額，我覺(jué)得我也不會(huì)考慮做搜索。因?yàn)檫€是那句話，你沒(méi)有顛覆的機(jī)會(huì)，你完全模仿，完全照著市場(chǎng)領(lǐng)先者去做，你是永遠(yuǎn)沒(méi)有這個(gè)機(jī)會(huì)的。但是我要講，在這樣一個(gè)大家認(rèn)為不可能的市場(chǎng)里，為什么我能看到搜索的未來(lái)有顛覆的機(jī)會(huì)？特別簡(jiǎn)單，因?yàn)榭赡茉谧暮芏鄤?chuàng)業(yè)者當(dāng)你需要查資料的時(shí)候，你肯定希望找到的是一個(gè)知識(shí)引擎，而不是一個(gè)廣告引擎。我也很喜歡谷歌這家公司，但是當(dāng)你使用它的搜索的時(shí)候，很多時(shí)候訪問(wèn)結(jié)果出不來(lái)，可能你也不知道發(fā)生了什么。所以在中國(guó)的搜索用戶，其實(shí)沒(méi)有選擇，你只能去用那家搜索引擎。所以我也經(jīng)常講，作為一個(gè)自由市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的原教旨主義者，我覺(jué)得企業(yè)不用來(lái)自己標(biāo)榜自己有多好，我相信即使幾家壞企業(yè)，他們只要展開(kāi)公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，他們?yōu)榱藸?zhēng)先討好和取悅消費(fèi)者，消費(fèi)者最后就能得到最好的結(jié)果。如果沒(méi)有選擇了，一個(gè)道德上標(biāo)榜自己再怎么樣的企業(yè)，我覺(jué)得他也沒(méi)有動(dòng)力去改善搜索的體驗(yàn)。所以你看到今天的搜索在某一些關(guān)鍵詞的時(shí)候大家都學(xué)會(huì)了，第一屏都是廣告，自動(dòng)忽略。你可以忽略，各位，你的父母，很多小白用戶他們都不懂。
比如說(shuō)再舉一個(gè)搜索的亂象，在用戶體驗(yàn)上跟極端的例子，如果你做一本媒體，你一定會(huì)把文章和廣告區(qū)分開(kāi)來(lái)。今天搜索引擎已經(jīng)變成一個(gè)公器，不是某家的后花園，他已經(jīng)在80%壟斷的市場(chǎng)占有率下，已經(jīng)是中國(guó)最大的媒體，甚至是媒體之王。但是搜索結(jié)果和廣告是混在一起的，甚至是有意的混在一起，讓小白用戶不加區(qū)分的去點(diǎn)擊。所以最近我我說(shuō)看到了機(jī)會(huì)，某企業(yè)說(shuō)他們要向我學(xué)習(xí)狼性，我就問(wèn)他們有沒(méi)有搞錯(cuò)？他們?nèi)钡氖抢切?，他們?nèi)钡氖侨诵浴Ｃ恳粋€(gè)商人都要掙錢，但是你一旦完全從企業(yè)自己的利益出發(fā)，而不考慮用戶的利益，因?yàn)橛脩魶](méi)有選擇，你的廣告放得再多，用戶有再多的抱怨，甚至媒體有再多的批評(píng)，無(wú)所謂，因?yàn)橛脩魶](méi)有選擇。所以我就看到了，在用戶體驗(yàn)上，我認(rèn)為有了顛覆的機(jī)會(huì)。如果我做一個(gè)搜索引擎，跟大哥、二哥都差不多，也是塞滿了亂七八糟的廣告，我覺(jué)得這個(gè)事根本沒(méi)有意義，我一點(diǎn)機(jī)會(huì)都沒(méi)有。剛才講了，如果在體驗(yàn)上讓我們感覺(jué)我的搜索更干凈，廣告更少，如果有廣告，我也一定要把這個(gè)廣告用不同的顏色標(biāo)出來(lái)和搜索結(jié)果區(qū)分，不至于讓小白用戶去誤解，我覺(jué)得在體驗(yàn)上就產(chǎn)生了一個(gè)顛覆。雖然搜索的技術(shù)可能都差不多，但是這種顛覆就會(huì)讓巨頭面臨一個(gè)很尷尬的局面。你跟不跟？你不跟，我相信總有一些用戶不甘心上當(dāng)，有很多用戶可能覺(jué)得無(wú)所謂，但是我相信有很多用戶不愿意上當(dāng)，他們希望能夠搜索到更多的，中立、客觀的搜索結(jié)果，而不是經(jīng)過(guò)操縱的搜索結(jié)果，我就能得到用戶。如果用戶跟進(jìn)，那恭喜，這就是我說(shuō)的，央視批評(píng)了6天沒(méi)有改變的問(wèn)題，我做了一個(gè)搜索，我至少就驅(qū)動(dòng)了這些巨頭去做一些改變。至少如果搜索行業(yè)騙得更干凈了，我覺(jué)得好歹我們能滿足一點(diǎn)小小的成就感。
就像當(dāng)年我去做免費(fèi)殺毒，其實(shí)今天所有的殺毒廠商都跟進(jìn)了，他們唯一的錯(cuò)誤，就是在我做免費(fèi)殺毒的時(shí)候，他們太愛(ài)惜這點(diǎn)到手的收入了。所以當(dāng)時(shí)我就經(jīng)常送一本葵花寶典給同行，葵花寶典第一頁(yè)你們知道寫的是什么？欲想成功，必先自宮。當(dāng)時(shí)最后一頁(yè)還寫著，如果他很猶豫就翻到最后一頁(yè)，叫做即使自宮，也未必成功。在我剛開(kāi)始做殺毒的時(shí)候，不瞞大家說(shuō)，我的董事會(huì)，我的投資人也鬧翻了天，我們都恨不得互相拍桌子，摔杯子。他們說(shuō)周鴻祎，我們投了你們這么多錢，你原來(lái)答應(yīng)我們做社區(qū)搜索也沒(méi)有做起來(lái)，好不容易做一個(gè)免費(fèi)殺流氓軟件弄了點(diǎn)用戶，你賣卡巴斯基一年也有一兩個(gè)億的收入，我們弄一兩年就上市了，就套現(xiàn)了。你還搞了一個(gè)免費(fèi)的，而且還是終身免費(fèi)，你還沒(méi)有把別人殺了，你不是把自己傻了嗎？所以我們當(dāng)時(shí)不是動(dòng)了金山、瑞星的奶酪，我們是砸了自己的飯碗。如果你連自己都不敢顛覆的話，你如果說(shuō)有別的方向，能夠掙著把錢掙了，如果沒(méi)有這樣的決心，談何去顛覆？
今天的搜索也是一樣，今天搜索里面最臭名昭著的商業(yè)模式就是所謂的競(jìng)價(jià)排名，你的網(wǎng)站流量大，本來(lái)搜你的名字應(yīng)該可以搜到，你絕對(duì)應(yīng)該在最前面。各位站長(zhǎng)，但是對(duì)不起，你流量大了，有人花了錢搜索的時(shí)候就可以排在最前面，這就叫競(jìng)價(jià)排名，最后你不得不花錢。更惡劣的是這種劣幣驅(qū)逐良幣的方式，導(dǎo)致誰(shuí)花錢，誰(shuí)就能夠排在最前面。舉一個(gè)例子，虛假醫(yī)療廣告，這個(gè)行業(yè)的大部分收入原來(lái)都是自己掙的，因?yàn)樗麄兊膹V告主要是刷在男廁所里面，刷在電線桿子上面，現(xiàn)在這些地方被清理了之后，他們終于找到了可以集中投放的地方。所以他們這個(gè)行業(yè)貢獻(xiàn)了收入，占到搜索行業(yè)收入的30%以上，我不想去批評(píng)這個(gè)行業(yè)，我也不懂，我只是想說(shuō)一個(gè)最純樸的個(gè)人感覺(jué)。在北京各位如果看過(guò)病，跟大家講，我去看病也要托關(guān)系，否則醫(yī)院里面人滿為患，因?yàn)槟憧床坏胶玫拇蠓?，因?yàn)獒t(yī)療資源是匱乏的。所以醫(yī)院每天人滿為患，人山人海，病人都看不及，他們還要花500塊錢一個(gè)點(diǎn)擊到搜索引擎買訪問(wèn)者嗎？所以在搜索引擎前面花幾百塊錢去買一個(gè)點(diǎn)擊的那些醫(yī)療機(jī)構(gòu)大概是什么樣的角色你也知道。
我就在想，如果我也要掙這個(gè)錢，其實(shí)我跟搜索引擎的大哥沒(méi)有本質(zhì)差別，那談什么顛覆？你跟他就是一丘之貉。所以在商業(yè)模式的顛覆，就是敢于放棄巨頭不敢放棄的錢，不掙這個(gè)醫(yī)療行業(yè)的錢，不掙競(jìng)價(jià)排名的錢，這就形成了商業(yè)模式的顛覆，這種顛覆也會(huì)讓巨頭覺(jué)得很兩難，你不跟可能會(huì)丟掉用戶，你跟會(huì)丟掉收入，反正不管怎么做，都會(huì)很難。其實(shí)我不是要跟誰(shuí)故意為難，我覺(jué)得商業(yè)里面競(jìng)爭(zhēng)，每家公司都會(huì)想辦法怎么讓自己給客戶提供與眾不同的服務(wù)，我覺(jué)得作為每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，想辦法去顛覆巨頭，甚至有人有一天想要顛覆我，我覺(jué)得這是天經(jīng)地義，就是從用戶體驗(yàn)和商業(yè)模式這兩個(gè)角度出發(fā)，這也是我覺(jué)得很多創(chuàng)業(yè)者能真正把它身體力行做到的。
可能搜索的未來(lái)這個(gè)問(wèn)題太大，其實(shí)無(wú)線搜索才代表了搜索的未來(lái)。剛才文文說(shuō)不許亂做廣告，說(shuō)讓我多切合今天的主題談?wù)剟?chuàng)新和挑戰(zhàn)，我想我就拿搜索來(lái)做一個(gè)例子。我決定做搜索，我覺(jué)得沒(méi)有說(shuō)徹底干翻什么，我也沒(méi)有這個(gè)想法。但是我覺(jué)得，當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)哪怕被人認(rèn)為是已成定局的紅海市場(chǎng)，你回過(guò)頭來(lái)想一想，可能你沒(méi)有發(fā)明搜索的算法，可能你沒(méi)有發(fā)明一個(gè)什么更先進(jìn)的技術(shù)。但是從用戶的角度去看問(wèn)題，從產(chǎn)業(yè)的角度去看問(wèn)題，從商業(yè)模式的角度去看問(wèn)題，你可能就能看到顛覆的機(jī)會(huì)，所以真正顛覆的機(jī)會(huì)也無(wú)處不在。
我也有一個(gè)夢(mèng)想，我希望不要像當(dāng)年央視批評(píng)某搜索引擎說(shuō)的那句廣告語(yǔ)，什么搜索一下你就上當(dāng)。同時(shí)對(duì)于產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)我認(rèn)為搜索引擎應(yīng)該回歸搜索的本質(zhì)，其實(shí)這也是一個(gè)顛覆的機(jī)會(huì)。為什么呢？因?yàn)樗阉饕孢^(guò)去講的概念是你有權(quán)利索引大家的網(wǎng)站，大家都把最好的內(nèi)容通過(guò)搜索引擎來(lái)搜索，搜索引擎理所當(dāng)然的要把流量帶入各個(gè)網(wǎng)站。所以搜索引擎要讓大家快速的找到東西，然后快速的離開(kāi)。但是今天中國(guó)的搜索老大已經(jīng)公開(kāi)的說(shuō)，我們希望用戶來(lái)了就不要走，他們不僅做搜索引擎，他們也用自己的流量養(yǎng)垂直的內(nèi)容再把垂直的內(nèi)容封閉起來(lái)，再來(lái)繼續(xù)穩(wěn)固對(duì)于流量的壟斷。所以就像互動(dòng)百科那位兄弟來(lái)說(shuō)，你很不幸，你做了跟搜索引擎同樣的垂直的內(nèi)容，你就得不到流量，今天優(yōu)酷可能比我更容易感覺(jué)到這句話子意思。
所以最后當(dāng)搜索引擎把各種垂直的內(nèi)容都要通過(guò)流量壟斷起來(lái)，我覺(jué)得我們這個(gè)行業(yè)很多垂直的網(wǎng)站，可能也未必能夠很好的生存，所以這是巨頭的戰(zhàn)略，我剛才講過(guò)什么是反著來(lái)？正是因?yàn)橛辛撕芎玫膬?yōu)質(zhì)內(nèi)容，今天再好的內(nèi)容都要為優(yōu)質(zhì)去付費(fèi)，我們就要搞一個(gè)開(kāi)放的策略，要跟各種垂直的網(wǎng)站合作，給人家?guī)Я髁?，搜索引擎是天?jīng)地義。如果搜索引擎過(guò)度的商業(yè)化，就是對(duì)用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品環(huán)境最大的破壞，這就是我們后來(lái)進(jìn)入者最大的機(jī)會(huì)。這次我用了一個(gè)新的域名so.com，我們英文里面也經(jīng)常說(shuō)，我覺(jué)得我們就是做了一個(gè)小人物，我覺(jué)得搜索引擎不過(guò)如此。我希望網(wǎng)民搜索的時(shí)候，那么多信息，我們希望跟垂直網(wǎng)站合作，讓搜索回歸搜索的本質(zhì)，我們也希望能夠通過(guò)大家對(duì)于我們內(nèi)容的支持，我們重新建立一個(gè)共生的，相互依賴的良好的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。所以我剛才講的這些事，其實(shí)從顛覆式創(chuàng)新來(lái)說(shuō)，你可能覺(jué)得確實(shí)沒(méi)有什么大事，一個(gè)企業(yè)，一個(gè)人除了生死，剩下的大事就是天天琢磨怎么跟這些巨頭玩。
這就是我的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，供大家分享。最后缺一個(gè)主題，就是挑戰(zhàn)。今天大會(huì)的主題是挑戰(zhàn)，做顛覆的話題大家聽(tīng)起來(lái)覺(jué)得很爽，但是我告訴大家，等到你真正做一個(gè)攪局者，你準(zhǔn)備做一個(gè)顛覆者，你準(zhǔn)備動(dòng)那個(gè)巨頭的奶酪的時(shí)候，你同時(shí)還要有準(zhǔn)備，我們中國(guó)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境太復(fù)雜，也許在美國(guó)，你看到這些小公司起來(lái)挑戰(zhàn)巨人的故事都被傳為美談，都成為傳奇。但是在中國(guó)往往不是這樣，大公司會(huì)用各種方法來(lái)對(duì)你進(jìn)行絞殺。所以這就是我認(rèn)為的最大的挑戰(zhàn)。我們70年代的人上學(xué)的時(shí)候都學(xué)過(guò)一篇課文，馬克吐溫的《競(jìng)選州長(zhǎng)》，我發(fā)現(xiàn)波如果天天關(guān)起門來(lái)掙我的錢，做我的投資大家覺(jué)得很好，我做免費(fèi)殺毒的時(shí)候被殺毒廠商痛罵，說(shuō)我是賊，說(shuō)我是小偷。然后我做搜索的時(shí)候，這兩個(gè)月內(nèi)，發(fā)生了無(wú)數(shù)的事情，我又多了很多頭銜，無(wú)數(shù)的第三方打手都蹦了出來(lái)。我覺(jué)得各位，今天你可能覺(jué)得你的挑戰(zhàn)剛剛開(kāi)始，也許你還比較小，可能你覺(jué)得這些事跟你沒(méi)有關(guān)系那只是周鴻祎和巨頭之間的游戲，但是誰(shuí)做公司都想做大，今天巨頭不理你，是因?yàn)槟氵€沒(méi)有撼動(dòng)他們，如果你真正的找到了顛覆的規(guī)則，你真正開(kāi)始觸動(dòng)他們利益的時(shí)候，我相信今天所有在我身上的打擊可能也會(huì)落到你的身上。
給大家分享一個(gè)經(jīng)驗(yàn)，我前幾天在講產(chǎn)品大會(huì)的時(shí)候講的，一方面我們要有一顆細(xì)膩的心去關(guān)注用戶的利益和體驗(yàn)，但是在競(jìng)爭(zhēng)中我們又要變得遲鈍，要有一顆粗糙的心，臉皮要厚，讓對(duì)手的這些打擊要做到熟視無(wú)睹。如果你真的生氣，如果你真的著急上火，那你就完了。所以這就是一個(gè)游戲，我覺(jué)得每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者都應(yīng)該想到一點(diǎn)，剛才馮侖講得非常好，就是成功是熬出來(lái)的。所以你在面對(duì)挑戰(zhàn)的時(shí)候，你有沒(méi)有這種勇氣，你有沒(méi)有這種膽識(shí)？前兩天我做了一個(gè)訪談，別人問(wèn)我說(shuō)怎么樣能夠創(chuàng)新，是智商在起作用？經(jīng)驗(yàn)在起作用，還是你跟人家關(guān)系特別好，情商在起作用？我說(shuō)其實(shí)最重要的看來(lái)是膽量。所以今天道理都講完了，各位如果你們希望在未來(lái)的5年里面，在中國(guó)的各個(gè)行業(yè)，特別是互聯(lián)網(wǎng)里不再是一幫40歲、50歲的老人繼續(xù)在縱橫江湖，而是有真正的80后、85后、90后，像美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)那樣，能夠真正的崛起一批新人。當(dāng)你們希望成為下一個(gè)馬化騰(微博)，下一個(gè)丁磊，下一個(gè)張朝陽(yáng)的時(shí)候，你要想想我做好了迎接這種挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備了嗎？我做好了迎接這種打擊的準(zhǔn)備了嗎？我沒(méi)有什么成功的經(jīng)驗(yàn)可以分享，我是互聯(lián)網(wǎng)里曾經(jīng)最大的失敗者，我也是互聯(lián)網(wǎng)里被打擊最多的人，所以我唯一可以驕傲的說(shuō)，我是抗打擊里最強(qiáng)的人。欲想打人，先練挨打。
所以各位，不管你怎么看待我們，我只是希望說(shuō)，當(dāng)你想做一個(gè)顛覆型的新銳公司，你要有這種韌性，頓感力，要有這種雄心和決心去迎接各種可能的挑戰(zhàn)。你要堅(jiān)信一點(diǎn)，無(wú)論你得罪了誰(shuí)，無(wú)論巨頭想什么方法，比如說(shuō)砸進(jìn)8千萬(wàn)，讓某公關(guān)公司砸死我們，買進(jìn)了很多各種各樣的角色。但是我還是相信，最后你所有能依賴的就是一件事，你敢于跟巨頭比，我比你對(duì)用戶更好，我就是不掙這些錢。對(duì)我來(lái)說(shuō)醫(yī)療廣告收入很豐厚，現(xiàn)在我也在招代理商，很多代理商說(shuō)周總，真的不掙這個(gè)錢？我說(shuō)掙這個(gè)錢，我們憑什么去挑戰(zhàn)別人？所以這個(gè)錢掙了，你就最終掙不到錢，這是壟斷者的專利。只要你能夠敢于有這種把自己當(dāng)成光腳的精神，你就能夠有資格去做一個(gè)顛覆的創(chuàng)新者。
最后再講，所謂黑馬就一定是敢于直面巨頭，去做顛覆和破壞式創(chuàng)新的創(chuàng)新者，創(chuàng)業(yè)者，唯有創(chuàng)新才能成功，謝謝大家！ |
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