北京時(shí)間3月14日消息,據(jù)國(guó)外科技網(wǎng)站報(bào)道,不知不覺Facebook已經(jīng)9歲了。從在哈佛大學(xué)里誕生至今,這一社交網(wǎng)絡(luò)憑借驚艷的開場(chǎng)舞迅速風(fēng)靡全球,并擁有超過10億的用戶。然而最近幾年,F(xiàn)acebook的創(chuàng)造力似乎停滯不前,所帶來的更新也難以讓用戶和廣告客戶滿意。有分析師,甚至在它的身上,看到了雅虎走向衰敗的影子。
以下是文章全文:
我似乎已經(jīng)看到了Facebook的未來,那就是雅虎。
在1994年至2000年間,雅虎在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,占據(jù)絕對(duì)的統(tǒng)治地位,并吸引了全世界關(guān)注的目光。
這家公司地驚嘆號(hào),在全球范圍之內(nèi),都投下了一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的紫色陰影。用戶們絡(luò)繹不絕地被其不斷擴(kuò)張的服務(wù)吸引;而各家公司也毫不吝惜自己的預(yù)算,開始向雅虎扔錢,希望在其龐大的用戶群中,獲得顯著的知名度。
這段輝煌歲月中,雅虎的頁(yè)面訪問量不斷飆升、收入增加、利潤(rùn)瘋長(zhǎng)、股價(jià)攀升、市值上漲??雌饋恚@樣強(qiáng)大的雅虎,似乎不可能犯什么錯(cuò)誤。
然而,后來世界出人意料的改變了。而這種變化是根本上的,天翻地覆的震顫。
消費(fèi)行為出現(xiàn)了轉(zhuǎn)變,人們開始喜歡和世界溝通,并將自己置身于無(wú)數(shù)的在線服務(wù)之中。業(yè)務(wù)周期也發(fā)生了變化,而各家公司,開始選擇或者被迫減少甚至消除了他們的網(wǎng)絡(luò)廣告預(yù)算。而在幾年之后,互聯(lián)網(wǎng)廣告終于重新回暖,但是商業(yè)行為卻再一次重新調(diào)整。伴隨著追隨者用戶的遷移,市場(chǎng)營(yíng)銷人員們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上的投資方式,也變得多樣化。
造成上述問題的兩個(gè)最顯著,也是最具代表性的原因可能是:谷歌(微博)的出現(xiàn),為消費(fèi)者提供了一系列有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù);而各大公司,也開始通過這個(gè)后起之秀來推廣他們的產(chǎn)品。
顯而易見,在2000年至2013年的這段時(shí)間里,雅虎不再像過去那樣輝煌——無(wú)論是業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)、股票還是市場(chǎng)份額,都無(wú)法打出一個(gè)令人滿意的驚嘆號(hào)。
不過令人難以置信的是,在經(jīng)歷了整個(gè)過山車一般的變遷之后,雅虎并沒有動(dòng)搖自己的核心,數(shù)量龐大地消費(fèi)者,仍然在這里享用著大量的免費(fèi)內(nèi)容和服務(wù),而各種形狀、大小的廣告,仍然交錯(cuò)其中。
而在新聞和納斯達(dá)克報(bào)價(jià),雅虎還帶來了更多內(nèi)容和服務(wù),這包括Fantasy Football、Flickr照片等新近成員。現(xiàn)在,該公司開始提供富媒體以及視頻廣告,而非僅僅限于品牌贊助商,或者橫幅廣告。
公司的主題正在潛移默化地發(fā)生著變化。因?yàn)?,?shí)事的真相是——早期競(jìng)爭(zhēng)較少,因而很容易賺到錢——雅虎現(xiàn)在一直在努力,通過一些全新的方式吸引用戶。為廣告客戶,解鎖其全球用戶群的真正價(jià)值;在近況搖擺的局面下,仍然努力給市場(chǎng)帶來持久的革新。
這讓我突然想起了Facebook。
在驚艷的開場(chǎng)表演之后,F(xiàn)acebook給人們帶來產(chǎn)品,卻難以讓人眼前一亮——Gifting的饋贈(zèng),News Fee算法的改變,提升帖子,消息服務(wù),贊助商股市,社交搜索Graph Search,Poking以及TimeLine。下一個(gè)是什么呢?難道只是一個(gè)讓人困倦的新顏色,一種新字體?
在筆者看來,F(xiàn)acebook的這些努力,并沒有讓世界為之興奮起來。更重要的是,這些努力,無(wú)論是單獨(dú)一個(gè)還是捆綁在一起,在提升Facebook與其用戶關(guān)系方面都乏善可陳,難以從實(shí)質(zhì)上增加廣告客戶的依賴度,從根本上改變其業(yè)務(wù)的發(fā)展軌跡。
換句話說,F(xiàn)acebook的第二春將會(huì)在何方,是Android還是iPad?能否推出像印鈔機(jī)般的AdWords產(chǎn)品?或者像PayPal這樣的支付手段(eBay旗下公司)?Facebook將在哪里實(shí)現(xiàn)自己質(zhì)的飛躍?顛覆性的力量又將投向何處?
以上這些質(zhì)疑,并不能說明Facebook已經(jīng)“失敗了”。也并不意味著,會(huì)磨滅Facebook在我們的世界中,開辟出的非凡市場(chǎng)。同樣,筆者并未暗示,F(xiàn)acebook一定要走雅虎的老路。畢竟,F(xiàn)acebook真的想要復(fù)制這位前輩所有的錯(cuò)誤,基本上也是個(gè)“不可能完成的任務(wù)”。
這只意味著,警鐘已經(jīng)響起。過去幾年間,這家公司推出的業(yè)務(wù),太過關(guān)注雕琢過去的產(chǎn)品,而不是再一次為其用戶和廣告客戶改變世界。歷史也同樣昭示著,想要通過這樣的方式保持在互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)盛不衰,存在巨大風(fēng)險(xiǎn)。
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