| 據(jù)了解，共有超過56000位用戶參與了開心網(wǎng)“今年315，你最關注啥?”的投票，在近40000位參與網(wǎng)購投票的用戶中，大家遭遇的那些最糟心的事兒，莫過于暗藏霸王條款（只換不退 退貨扣錢），有13%的網(wǎng)友中招兒；而售后扯皮、服務打折，炒作信用、虛假宣傳的占比則分別是10%和9%。
從北上廣三地都市白領網(wǎng)友吐槽的情況來看，食品安全、旅游、汽車安全、網(wǎng)絡購物售后、購房消費、醫(yī)療黑幕、電信服務、電話欺詐、手機和數(shù)碼產(chǎn)品、快遞等是其最為關心的十大熱點，其中電信網(wǎng)絡相關領域占據(jù)了四個。
隨著消費者對自身權益保護意識的增強，越來越多的消費者開始意識到維權的重要性，開心網(wǎng)友“依卿”就表示，“只有我們每個國人都站出來維權，不再沉默才會引起重視?！?A id=backqqcom title=點擊進入騰訊首頁 target=_blank bossZone="backqqcom" alt="點擊進入騰訊首頁">
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