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張朝陽(yáng)突變產(chǎn)品經(jīng)理了!產(chǎn)品思維再造搜狐
來(lái)源:本站  編輯:admin  時(shí)間:2013/3/18  點(diǎn)擊數(shù):1530  

張朝陽(yáng)會(huì)如何改造搜狐?

最近的一條傳言令搜狐成為輿論焦點(diǎn)。傳言稱,張朝陽(yáng)正在與多個(gè)私募接觸并考慮私有化事宜,這一消息遭到媒體曝光。繼盛大、分眾之后,私有化再度成為熱點(diǎn),只不過(guò)這次主角變成了搜狐。

雖然搜狐隨后對(duì)私有化傳聞進(jìn)行了否認(rèn),但搜狐估值偏低導(dǎo)致產(chǎn)生私有化想法的話題仍然成為人們一時(shí)討論的重點(diǎn)。張朝陽(yáng)在經(jīng)歷了1年的閉關(guān)后,也再次被輿論推至前臺(tái)。

知情人士向騰訊科技透露,盡管遭到官方否認(rèn),但搜狐私有化的傳聞并非空穴來(lái)風(fēng)。此前張朝陽(yáng)曾考慮過(guò)私有化的可能,并與多個(gè)資本方面人士進(jìn)行過(guò)頻繁接觸。但最后得出的結(jié)論是:搜狐暫時(shí)不適合私有化。

該人士告訴騰訊科技,搜狐現(xiàn)階段不適合私有化的原因并非無(wú)法籌措足夠的私有化資金,而是搜狐視頻與搜狗兩塊業(yè)務(wù)仍在燒錢,如果將大筆資金用于私有化,這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)將難以為繼。該人士強(qiáng)調(diào),搜狐現(xiàn)階段是不適合私有化,而不是搜狐不想私有化。

資本運(yùn)作或許僅僅是張朝陽(yáng)復(fù)出之后的長(zhǎng)期考慮,短期來(lái)看,他需要先給搜狐帶來(lái)一些改變。長(zhǎng)久以來(lái),這家公司一直是一個(gè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的公司,即產(chǎn)品并非公司核心,主要是由強(qiáng)大的市場(chǎng)推廣能力將其推廣出去,并引導(dǎo)用戶使用?,F(xiàn)在這家公司正在扭轉(zhuǎn)過(guò)去以市場(chǎng)為導(dǎo)向的機(jī)制,并將重點(diǎn)放在產(chǎn)品層面。

錯(cuò)失的機(jī)會(huì)

一年前張朝陽(yáng)選擇閉關(guān)時(shí),搜狐集團(tuán)雖然繼續(xù)在市場(chǎng)與公關(guān)層面保持高調(diào),但依然難掩這家老牌的互聯(lián)網(wǎng)公司在多個(gè)領(lǐng)域錯(cuò)失機(jī)會(huì)的事實(shí)。

2009年搜狐在門(mén)戶中第一個(gè)推出了網(wǎng)絡(luò)社交類產(chǎn)品白社會(huì),但是這款產(chǎn)品卻并沒(méi)有利用好先發(fā)優(yōu)勢(shì),最終以失敗告終。

新浪與騰訊微博迅速崛起后,這家老牌的互聯(lián)網(wǎng)公司也第一時(shí)間推出了搜狐微博,為了凸顯對(duì)微博業(yè)務(wù)的重視與搜狐的決心,張朝陽(yáng)除了點(diǎn)將指定搜狐微博的負(fù)責(zé)人外,還主動(dòng)給自己在娛樂(lè)圈的好友打電話邀請(qǐng)他們開(kāi)通搜狐微博。

一時(shí)之間,北京與上海街頭的公交車車身充斥著明星們的照片配以“來(lái)搜狐微博看我”的廣告信息,搜狐宣布在公交車身廣告的投入達(dá)到“數(shù)千萬(wàn)元”量級(jí)。另一方面,大量的廣告投入?yún)s并沒(méi)有提高搜狐微博的轉(zhuǎn)化率,明星們的進(jìn)駐也沒(méi)有對(duì)搜狐微博提高用戶活躍度產(chǎn)生幫助。

除了同類業(yè)務(wù)上落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手外,人才在近年來(lái)的迅速流失也開(kāi)始帶來(lái)困擾。

張朝陽(yáng)是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的先知先覺(jué)者,在SNS如日中天的時(shí)候,他就看到了視頻業(yè)務(wù)未來(lái)的前景廣闊,但老部下古永鏘(微博)也同樣看到了這一業(yè)務(wù)的廣告前景,于是他帶領(lǐng)自己團(tuán)隊(duì)的核心骨干集體離職,并另立山頭創(chuàng)立了優(yōu)酷網(wǎng)。今天的優(yōu)酷網(wǎng)已經(jīng)通過(guò)整合土豆網(wǎng)的方式成為網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)的龍頭,僅憑一項(xiàng)視頻業(yè)務(wù)的市值就超過(guò)了擁有搜索、視頻、門(mén)戶業(yè)務(wù)的搜狐集團(tuán)。

彼時(shí)的張朝陽(yáng)曾感慨,搜狐或因進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)不對(duì),或因沒(méi)有堅(jiān)持下去,一直錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì),但是后來(lái)者卻在搜狐的基礎(chǔ)上打出了“深井”。

這家公司在過(guò)去數(shù)年間,曾經(jīng)錯(cuò)失了即時(shí)通訊、搜索、視頻、社交網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域的機(jī)會(huì),而這些業(yè)務(wù)中每一個(gè)單獨(dú)拿出來(lái)就可以做出一個(gè)市值遠(yuǎn)超搜狐的上市公司。

“大約兩年前開(kāi)始,我覺(jué)得我出問(wèn)題了,而且自己沒(méi)辦法克服。這導(dǎo)致我工作時(shí)總是處于忐忑不安的狀態(tài),因此我跟團(tuán)隊(duì)說(shuō)我不能工作了,必須去解決我的問(wèn)題。”張朝陽(yáng)不久前在接受訪談時(shí)透露,他曾嘗試去美國(guó)找心理醫(yī)生、大量閱讀心理精神類書(shū)籍,同時(shí)嘗試在東方哲學(xué)中尋找自己焦慮的原因。

忽視華爾街

一位接近張朝陽(yáng)的人士談及張朝陽(yáng)的變化時(shí)候說(shuō),閉關(guān)前的張朝陽(yáng)對(duì)華爾街低估搜狐的股價(jià)一方面表示出不屑,另一方面他又對(duì)華爾街對(duì)搜狐的態(tài)度相當(dāng)重視。

過(guò)去相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間,搜狐采用高舉高打的方式推廣一款產(chǎn)品后,如果沒(méi)有取得預(yù)期效果就會(huì)立刻砍掉,除視頻業(yè)務(wù)外,很少推進(jìn)戰(zhàn)略層面的項(xiàng)目就是迎合華爾街的一項(xiàng)舉動(dòng),但也正因?yàn)檫@樣的舉動(dòng)令搜狐錯(cuò)失了許多互聯(lián)網(wǎng)的其它機(jī)會(huì)。

閉關(guān)復(fù)出前后的張朝陽(yáng)對(duì)華爾街如何看待搜狐已經(jīng)沒(méi)有了之前的高度重視。一個(gè)可以反映張朝陽(yáng)心態(tài)變化的細(xì)節(jié)是:2012年8月15日,剛剛參加完電視劇盛典的張朝陽(yáng)聆聽(tīng)了團(tuán)隊(duì)的短暫匯報(bào)后就匆忙離開(kāi),走前他對(duì)搜狐視頻CEO鄧曄說(shuō),自己現(xiàn)在已經(jīng)適應(yīng)了早睡早起的作息,現(xiàn)在必須回去休息,希望團(tuán)隊(duì)也都早點(diǎn)回去休息,做不完的工作可以第二天早點(diǎn)起來(lái)完成。由于時(shí)差原因,張朝陽(yáng)的休息時(shí)間正是納斯達(dá)克的開(kāi)盤(pán)時(shí)間。

“他現(xiàn)在心態(tài)更輕松了?!睂?duì)方總結(jié)張朝陽(yáng)的心態(tài)變化時(shí)做出表示,在內(nèi)部會(huì)議上,張朝陽(yáng)已經(jīng)多次強(qiáng)調(diào)需要將注意力集中在提高產(chǎn)品品質(zhì)與用戶體驗(yàn)層面,不必太過(guò)在意資本市場(chǎng)。

搜狐的新變化

出關(guān)后的張朝陽(yáng)開(kāi)始給自己與搜狐帶來(lái)一些改變。

在他閉關(guān)的一年時(shí)間中,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)格局已經(jīng)產(chǎn)生了新的變化,紅極一時(shí)的新浪微博開(kāi)始陷入盈利瓶頸,微信獲得了國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的第一張入場(chǎng)券,360進(jìn)入搜索領(lǐng)域并在極短的時(shí)間內(nèi)超越搜狗。

張朝陽(yáng)近日在接受訪談時(shí)講述了自己心態(tài)的變化:“以前我的目標(biāo)是要賺更多的錢,一定要自己更偉大。如果看到我被李彥宏他們超越,包括我底下出去創(chuàng)業(yè)的人做得很大,我心里憤懣,但現(xiàn)在沒(méi)有這些情緒了。我現(xiàn)在覺(jué)得都挺好,互聯(lián)網(wǎng)需要一代一代人來(lái)推動(dòng),我是完成了最早期那一段的推動(dòng),甚至是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的原始推動(dòng)。那么到后來(lái)的話,不斷地有更強(qiáng)的人來(lái),或者更幸運(yùn)的人來(lái)做?!?/P>

與此同時(shí),搜狐也沒(méi)有了過(guò)去動(dòng)輒誓言爭(zhēng)奪第一的豪邁,張朝陽(yáng)在公開(kāi)場(chǎng)合甚至承認(rèn)搜狐微博的發(fā)展令他難以啟齒。

改變并不僅在對(duì)外宣傳層面。有多位內(nèi)部人士向騰訊科技證實(shí),搜狐開(kāi)始改變過(guò)去什么都做的狀態(tài),在投入資源上開(kāi)始抓大放小。

首先是對(duì)門(mén)戶業(yè)務(wù)進(jìn)行變革,在新浪、網(wǎng)易等門(mén)戶依然將PC頁(yè)面作為主打產(chǎn)品時(shí),搜狐開(kāi)始將優(yōu)勢(shì)資源集中在基于安卓和iOS平臺(tái)的搜狐新聞客戶端上。

“在移動(dòng)客戶端的新聞更新量是PC端的3-5倍,現(xiàn)在每天的更新重點(diǎn)都放在了移動(dòng)端上。”一位搜狐內(nèi)部人士告訴騰訊科技,同時(shí),劉春從2011年底開(kāi)始擔(dān)任搜狐網(wǎng)總編輯,此后,他開(kāi)始對(duì)搜狐網(wǎng)進(jìn)行調(diào)整,引入一批傳統(tǒng)媒體人,同時(shí)舉辦各種盛典活動(dòng)以提升影響力。這些變化目前已經(jīng)取得成效,過(guò)去搜狐門(mén)戶業(yè)務(wù)的廣告主主要集中在汽車、地產(chǎn)領(lǐng)域,門(mén)戶在經(jīng)歷了這些調(diào)整后,目前已吸引到快速消費(fèi)品類的廣告主大量投放廣告。

“我強(qiáng)烈向大家推薦搜狐的新聞客戶端,我們花費(fèi)了很多心血在做這款產(chǎn)品,大家使用中會(huì)感受到搜狐的誠(chéng)意?!?012年底在一次媒體見(jiàn)面會(huì)上,張朝陽(yáng)向媒體做了上述表示。與以往相比,再?zèng)]有爭(zhēng)奪第一的口號(hào),取而代之的是張朝陽(yáng)多次強(qiáng)調(diào)的誠(chéng)意與用心打造。

“搜狐與新浪、網(wǎng)易這些第一代互聯(lián)網(wǎng)相比,最大的特點(diǎn)就是Charles(張朝陽(yáng)英文名)非常放權(quán)。新浪的中高層管理人員離開(kāi)后,無(wú)非是去一個(gè)其他的公司繼續(xù)做職業(yè)經(jīng)理人,但是搜狐不一樣,在搜狐工作幾年,就能夠?qū)W會(huì)如何從老板的角度考慮問(wèn)題和做事情,這在其他的第一代互聯(lián)網(wǎng)公司中是學(xué)不到的?!币晃凰押鼉?nèi)部中層告訴騰訊科技。在他眼中,李善友(微博)、古永鏘能夠創(chuàng)業(yè)并獲得成功,與在搜狐的工作經(jīng)歷及張朝陽(yáng)的放權(quán)密不可分。

現(xiàn)在,這種放權(quán)體制正在經(jīng)歷變革。在搜狐旗下的視頻業(yè)務(wù)上,張朝陽(yáng)也開(kāi)始更多參與管理事務(wù)。

“Charles現(xiàn)在經(jīng)常會(huì)就我們的產(chǎn)品提出反饋一些意見(jiàn),我們也會(huì)根據(jù)他反饋的意見(jiàn)進(jìn)行產(chǎn)品的調(diào)整。”搜狐視頻內(nèi)部人士稱。

挑戰(zhàn)

雖然出關(guān)后的張朝陽(yáng)給搜狐帶來(lái)了變化,這些改變已經(jīng)在門(mén)戶業(yè)務(wù)上初見(jiàn)成效,但旗下的視頻與搜索業(yè)務(wù)仍然處于燒錢階段,公司整體依然要靠已經(jīng)分拆并獨(dú)立上市的暢游輸血仍是不爭(zhēng)的事實(shí)。

雖然360與百度在搜索市場(chǎng)已經(jīng)全面開(kāi)戰(zhàn),但另一個(gè)不容忽視的事實(shí)是,360和百度正在擠壓搜狗的市場(chǎng)份額,這使搜狗下一步的增長(zhǎng)面臨極大壓力,也迫使其不得不合縱連橫以謀取更多空間。

另一方面,搜狐視頻仍在接受搜狐集團(tuán)的大量輸血。數(shù)據(jù)顯示,搜狐視頻2012年的版權(quán)采購(gòu)成本為5000萬(wàn)美元,預(yù)計(jì)2013年這一預(yù)算將上調(diào)到8000萬(wàn)美元。目前這一業(yè)務(wù)仍沒(méi)有短期盈利的可能。張朝陽(yáng)此前曾向騰訊科技表示,搜狐視頻仍需12個(gè)月的時(shí)間來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利。

雖然出關(guān)后的張朝陽(yáng)在門(mén)戶業(yè)務(wù)上的改變帶來(lái)明顯受益,但搜狐集團(tuán)依靠暢游供血,并輸血給旗下視頻與搜索業(yè)務(wù)的格局仍與其閉關(guān)前一樣。如何在搜索與視頻業(yè)務(wù)上盡快盈利,將成為未來(lái)張朝陽(yáng)的重大挑戰(zhàn)。

 
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