| 金山軟件旗下業(yè)務(wù)金山詞霸昨日發(fā)布重大升級(jí)，新版支持7國(guó)語(yǔ)言口譯，在新版詞霸中用戶可以完成中文到英、美、德、西、法、日、韓等七國(guó)語(yǔ)言互譯，詞霸同時(shí)支持語(yǔ)音與文本兩種翻譯輸入輸出模式。金山詞霸CEO王欣(微博)還在現(xiàn)場(chǎng)親自展示詞霸口譯功能。
金山詞霸口譯功能是金山詞霸與美國(guó)卡內(nèi)基梅隆大學(xué)和德國(guó)卡爾斯魯厄科技大學(xué)語(yǔ)音識(shí)別實(shí)驗(yàn)室共同研發(fā)，屬于詞霸的一大亮點(diǎn)。此次改版中，詞霸也一改傳統(tǒng)詞典翻譯軟件的冰冷工具風(fēng)格，推出彩色換膚功能。再次做產(chǎn)品經(jīng)理的王欣談及設(shè)計(jì)理念時(shí)表示，希望詞霸不再是冰冷的查詞工具，而開(kāi)始被賦予打破語(yǔ)言束縛環(huán)游世界的人文色彩。
這也是繼去年4月發(fā)布新版以來(lái)時(shí)隔一年多時(shí)間金山詞霸再次發(fā)布重大版本。上次詞霸新版本發(fā)布時(shí)，王欣還是挺著大肚子召開(kāi)發(fā)布會(huì)，擔(dān)心孩子提前降生，此次發(fā)布新版時(shí)，王欣的孩子已經(jīng)一歲。王欣開(kāi)玩笑的說(shuō)：“做產(chǎn)品比生小孩耗費(fèi)時(shí)間還長(zhǎng)，還辛苦?！?/P>
王欣感嘆，金山詞霸曾荒廢兩年時(shí)間，將大好市場(chǎng)拱手相讓給了網(wǎng)易有道。如今的金山詞霸要重新出發(fā)，回歸業(yè)務(wù)主線，金山詞霸也將擴(kuò)展新市場(chǎng)——在線英語(yǔ)培訓(xùn)領(lǐng)域。金山詞霸有實(shí)力也有野心進(jìn)入在線教育市場(chǎng)，并讓這一領(lǐng)域成為新的利潤(rùn)來(lái)源。
做產(chǎn)品不必大而全
轉(zhuǎn)播到騰訊微博 
花甲夫妻背包客出席金山詞霸發(fā)布會(huì)(騰訊科技配圖)
在此次新版發(fā)布會(huì)上，金山詞霸邀請(qǐng)一對(duì)特殊嘉賓——花甲夫妻背包客。這對(duì)60多歲的老夫妻帶著只有小學(xué)二年級(jí)的英語(yǔ)水平背包行走世界，幾年時(shí)間里，共自助環(huán)游世界40多個(gè)國(guó)家，用完5本護(hù)照，拍攝了50多盤DV和3萬(wàn)多張照片，成中國(guó)背包客傳奇人物。這對(duì)花甲夫妻背包客在出國(guó)旅行途中因?yàn)檎Z(yǔ)言障礙而發(fā)生很多趣事。
隨著中國(guó)赴外旅游人數(shù)激增，這對(duì)花甲夫妻背包客因語(yǔ)言障礙遭遇的尷尬僅僅是一個(gè)縮影，這也意味著詞霸在這一領(lǐng)域有廣闊市場(chǎng)。
如今金山詞霸設(shè)計(jì)理念發(fā)生改變。王欣說(shuō)，以前金山做產(chǎn)品都是瞄準(zhǔn)大而全，如金山網(wǎng)絡(luò)做安全針對(duì)所有人，WPS做辦公軟件是針對(duì)所有人。安全和辦公軟件動(dòng)輒上億用戶。金山詞霸則一直在金山軟件中特別不自信，因?yàn)閮H英語(yǔ)一個(gè)詞就可能屏蔽掉一半以上用戶。
“以前我們做詞霸時(shí)沒(méi)有考慮到底多少用戶用，奔著大去做，做著做著就沒(méi)有自己，也不享受這個(gè)過(guò)程。如今我們就是要明確要服務(wù)的對(duì)象，瞄準(zhǔn)誰(shuí)對(duì)英語(yǔ)辭典是最核心用戶：學(xué)生、上班族、背包客等，解決他們工作或旅行中會(huì)遇到的關(guān)鍵問(wèn)題。”
詞霸將用戶分四層，第一層是英語(yǔ)從業(yè)者如老師、英語(yǔ)翻譯；第二層是學(xué)習(xí)型用戶，每天考四六級(jí)，為考托福、雅思；第三層是職業(yè)白領(lǐng)，如外企打工人士；第四曾是小白用戶。詞霸以前三類人群居多，第一層和第二層沒(méi)有地域限制，職業(yè)白領(lǐng)偏向于一二線城市。
用戶并非冷冰冰的數(shù)據(jù)
相比以前的金山詞霸版本，新版的詞霸整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、思路和理念都偏向于感性。王欣說(shuō)，產(chǎn)品氣質(zhì)和調(diào)性是產(chǎn)品靈魂，功能都是一樣，如詞霸微信版的小詞就是特別雞血，特別搞怪，挺幽默，有時(shí)還有點(diǎn)神經(jīng)病的一個(gè)人，和詞霸產(chǎn)品氣質(zhì)很吻合。
談及產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念，王欣最看重幾點(diǎn)：第一，用戶不是數(shù)據(jù)，不是20%用戶是否分布在一二線城市，而是要有設(shè)計(jì)場(chǎng)景，如用戶就是一個(gè)大三學(xué)生，為考托福雅思要背單詞，每天拿著詞霸來(lái)查，或是花甲背包客，這比用冷冰冰的數(shù)字做用戶調(diào)研時(shí)更有感覺(jué)。
第二點(diǎn)是有想法后在實(shí)現(xiàn)過(guò)程中需反復(fù)打磨，多次反復(fù)碰撞后才能出得到干貨。第三點(diǎn)是要在核心功能上做到極致，要一招致命，詞霸最核心的功能就是查詞翻譯，只要能把剛性需求做到極致，產(chǎn)品就能出彩。后面都是錦上添花或者是雪中送炭。
當(dāng)前，所有傳統(tǒng)工具類的APP都在脫胎換骨，在做好工具主業(yè)的同時(shí)也在不斷地添加設(shè)計(jì)和趣味因素以取悅用戶。比如，金山電池醫(yī)生、墨跡天氣、UC瀏覽器的手機(jī)客戶端。詞霸發(fā)展了那么多年，也從純粹的英語(yǔ)翻譯過(guò)度到了“玩英語(yǔ)”的階段。
支持7國(guó)語(yǔ)言口譯是金山詞霸做出的一次重要改變。以語(yǔ)言為例，王欣指出，語(yǔ)言是交流的工具，除閱讀，書(shū)寫等單向表達(dá)外，更重要的是人與人之間的溝通，用戶除會(huì)使用翻譯功能轉(zhuǎn)化大段外語(yǔ)，還會(huì)愿意用翻譯來(lái)轉(zhuǎn)化一些簡(jiǎn)單短小的口語(yǔ)表達(dá)。而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代衍生的語(yǔ)音特性，更強(qiáng)化用戶用語(yǔ)音交流、翻譯的需求。
自然語(yǔ)言理解系統(tǒng)需要把用戶說(shuō)的自然語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)程序更易于處理形式，然后進(jìn)行翻譯。翻譯結(jié)果形成后，自然語(yǔ)言生成系統(tǒng)把計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為自然語(yǔ)言，再說(shuō)給用戶聽(tīng)，這就要求中間幾個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)，還必須精確翻譯。以背包客為例，詞霸對(duì)此的解決方案是，把背包客在路上最常用的住店、吃飯的句子做關(guān)健詞匹配。
詞霸希望煥發(fā)“第二春”
金山詞霸有輝煌的過(guò)去，市場(chǎng)占有率一度超市場(chǎng)50%，其歷次負(fù)責(zé)人很多是響當(dāng)當(dāng)人物，金山軟件董事長(zhǎng)雷軍(微博)是詞霸首任產(chǎn)品經(jīng)理、小米副總裁黎萬(wàn)強(qiáng)(微博)也是早期負(fù)責(zé)人。不過(guò)，最近幾年來(lái)，金山詞霸在公司和市場(chǎng)地位都在下降。
當(dāng)前金山是“3+1”業(yè)務(wù)模式——WPS、網(wǎng)游、安全及云存儲(chǔ)，詞霸業(yè)務(wù)并未進(jìn)入。雷軍曾表示，自己對(duì)詞霸感情很深，但詞霸跟之前三個(gè)業(yè)務(wù)比起來(lái)規(guī)模有差距，這就是以前金山的問(wèn)題，希望把每個(gè)業(yè)務(wù)都做好，但實(shí)際上雖然時(shí)機(jī)很重要，順勢(shì)而為也很重要。
王欣顯然也意識(shí)到集團(tuán)將詞霸業(yè)務(wù)權(quán)重已降低，自己從當(dāng)初金山安全CEO轉(zhuǎn)崗到詞霸CEO，職務(wù)和話語(yǔ)權(quán)有下降之嫌。不過(guò)，從主導(dǎo)金山安全業(yè)務(wù)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，再到出任詞霸CEO，王欣也被稱為金山集團(tuán)的“救火隊(duì)長(zhǎng)”。
王欣也兩度出任詞霸負(fù)責(zé)人，對(duì)詞霸有很深感情。王欣說(shuō)，詞霸現(xiàn)在有60多人，剛剛實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，在整個(gè)集團(tuán)中詞霸那點(diǎn)錢根本算不上什么。比較好的地方在于，詞霸在集團(tuán)就像小妹妹一樣，大家挺呵護(hù)，挺有感情。大家還是希望它先做小而美，把產(chǎn)品本身做好。
話雖如此，王欣也有將詞霸做大夢(mèng)想，英語(yǔ)教育是方向。當(dāng)前各種少兒教育、成人教育、考試教育機(jī)構(gòu)都賺得盆滿缽滿。王欣助理家的孩子不到5歲，學(xué)英語(yǔ)已2年，每年花在孩子身上的教育經(jīng)費(fèi)超過(guò)2萬(wàn)元。有資料顯示，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育年經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)700余億元。
王欣說(shuō)，隨著時(shí)間日趨緊張及工作壓力增加，在線教育逐漸得到上班族青睞。各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛擴(kuò)展線上教育體系。詞霸對(duì)用戶學(xué)英語(yǔ)需求非常了解，像英孚、華爾街英語(yǔ)都在詞霸投廣告。詞霸希望提供的教育產(chǎn)品不僅是工具和平臺(tái)，還能通過(guò)教育本身解決教育問(wèn)題。
當(dāng)然，金山詞霸最大的對(duì)手網(wǎng)易有道也有意殺入在線教育這塊市場(chǎng)，這也意味雙方除在查詞等領(lǐng)域展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)外，在網(wǎng)絡(luò)教育領(lǐng)域也會(huì)再次競(jìng)爭(zhēng)，未來(lái)詞霸能走多遠(yuǎn)值得關(guān)注。 |
.png){kind=small}
浙公網(wǎng)安備 33038102330897號(hào)