| 8月7日消息，騰訊旗下綜合電商平臺易迅網(wǎng)今日透露，其手機客戶端推出一項名為“包裹位置實時跟蹤”的新功能，消費者只要打開易迅手機客戶端，就能夠看到自己包裹在地圖上的實時位置、配送快遞員聯(lián)系方式等信息。
易迅網(wǎng)負責物流業(yè)務(wù)的副總裁林捷透露，這項功能主旨是幫助用戶對包裹送達時間有更好的掌握。當消費者在易迅網(wǎng)下單后，除能夠在易迅網(wǎng)頁端及手機客戶端看到此前原有訂單確認及出庫流程以外，消費者還能實時追蹤從快遞員開始送貨到送達簽收全流程。
“比如消費者的某一個包裹，從分配快遞員配送開始，就可以展開對包裹的實時追蹤了。消費者可以在易迅的手機客戶端上，看到自己的包裹當下在地圖上的位置以及與自己收貨地址的距離，位置上還會顯示配送包裹的快遞員姓名和聯(lián)系方式，方便用戶聯(lián)系。”
據(jù)介紹，在消費者的包裹與收貨地址之間的距離小于等于1.5公里的時候，易迅網(wǎng)手機客戶端還會向用戶推送消息，提醒用戶做好收貨準備。
林捷透露，易迅這一功能是通過快遞員手持設(shè)備的GPS來定位快遞員與包裹的實時位置，并將定位信息映射到地圖呈現(xiàn)給消費者。在北京、上海、深圳、廣州等自建物流配送服務(wù)覆蓋的城市，易迅自營配送隊伍送貨的訂單，消費者均可進行包裹位置的實時跟蹤。
林捷表示，“包裹位置實時跟蹤”只是易迅精準物流服務(wù)的開始，后續(xù)還會有更多舉措。比如，未來“包裹位置實時跟蹤”功能將升級為訂單軌跡查看系統(tǒng)，消費者不僅可以看到快遞員目前的位置，還能看到快遞員預(yù)訂的送貨路線，以及預(yù)計的參考達到時間。
據(jù)悉，易迅精準物流系統(tǒng)，后續(xù)還將添加快遞員與用戶互動功能，方便用戶在臨時離開或者不方便的情況下、及時聯(lián)系快遞員，或通過微信5.0的街景掃描等工具將自己當前位置告知快遞員。
易迅還醞釀將精準物流追蹤系統(tǒng)籌劃在網(wǎng)頁端以及微信上向用戶，通過微信等新渠道向用戶推送更精準的物流快遞信息。
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