Tinder儼然成為約會(huì)應(yīng)用界冉冉升起的新星，俘虜了無數(shù)春心萌動(dòng)的單身男女。
其功能實(shí)際很簡(jiǎn)單，用戶在啟動(dòng)該應(yīng)用后可以用Facebook賬戶登錄，瀏覽他人的信息資料。每種可能的配對(duì)都會(huì)以卡片的形式呈現(xiàn)出來，向左滑動(dòng)表示跳過，向右滑動(dòng)則意味著覺得這個(gè)對(duì)象還不錯(cuò)喲。如果兩情相悅，那么雙方就可以互發(fā)消息，甚至進(jìn)行線下活動(dòng)了。
在美國，Tinder已經(jīng)成為一款“裝機(jī)必備”的應(yīng)用，在App Store里穩(wěn)居社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用類的前25名。每天，Tinder促成的配對(duì)數(shù)量達(dá)150萬次，并有超過50%的用戶會(huì)多次登錄。
Tinder的成功靠的不僅是運(yùn)氣，基于游戲機(jī)制和對(duì)用戶心理的準(zhǔn)確把握而進(jìn)行的巧妙設(shè)計(jì)才是王道。
國外科技網(wǎng)站總結(jié)了Tinder吸引深度用戶的四種方式：
簡(jiǎn)單就是美
用Tinder幾乎不用動(dòng)什么腦子，它將認(rèn)知負(fù)荷降低為二元判定：向左滑（跳過）還是向右滑（喜歡）？而傳統(tǒng)的約會(huì)網(wǎng)站通常會(huì)提供多種表達(dá)感情的方式。比如，OkCupid的用戶可以給其他評(píng)定1-5星的等級(jí)，發(fā)信息或聊天。多種選擇雖然帶來了更多表達(dá)的自由，但也會(huì)使用戶花費(fèi)跟多的腦力勞動(dòng)?！敖ota評(píng)3星還是4星好呢？我該不該給ta發(fā)信息呢？我該跟ta說點(diǎn)什么呢？”在采取行動(dòng)前，不論男女大家都會(huì)左思右想。
并且，科技消費(fèi)者們總在同時(shí)使用多種設(shè)備，比如看電視或與朋友聊天的時(shí)候隨手?jǐn)[弄下手機(jī)。這導(dǎo)致用戶會(huì)減少那些耗費(fèi)大量精力的應(yīng)用的使用頻率。而Tinder的用戶就不用花費(fèi)多大心思，因此會(huì)時(shí)不時(shí)地拿出手機(jī)打開應(yīng)用看一看。
同樣被簡(jiǎn)化的還有體力勞動(dòng)。傳統(tǒng)約會(huì)網(wǎng)站的用戶必須填寫大量的信息，對(duì)自身的一些指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。一旦做出決定還必須手眼協(xié)作移動(dòng)鼠標(biāo)并在大顯示屏上點(diǎn)擊鏈接。這看起來微不足道，尤其是對(duì)數(shù)字原住民而言。但是一項(xiàng)服務(wù)需要花費(fèi)的經(jīng)歷越多，用戶對(duì)其使用的可能性和粘性就會(huì)越低。為了方便用戶操作，Tinder支持用戶使用簡(jiǎn)單的滑動(dòng)來進(jìn)行操作。
無限滑動(dòng)機(jī)制激發(fā)好奇心
Tinder的滑動(dòng)機(jī)制并不新鮮，Pinterest早就掀起了無限滾動(dòng)的熱潮。是什么使人們對(duì)此如此著迷？
滾動(dòng)和滑動(dòng)這兩種方式較于打字和按鍵來說需要付出的代價(jià)更低，而且圖片隊(duì)列的展示可以激發(fā)好奇心和更進(jìn)一步的參與使用。眾多用戶的資料和照片都以卡片的形式陳列出來，這種隱喻式的展示方式也刺激用戶不斷重復(fù)滑動(dòng)的行為。資料卡的順序是隨機(jī)的，只有看完這一張資料卡，才能揭開下一張的面紗。這使用戶受到小小的煽動(dòng)：繼續(xù)滑動(dòng)屏幕來滿足自己的好奇心吧。
但是用戶每次使用Tinder時(shí)滑動(dòng)的次數(shù)很少會(huì)過百，因?yàn)槊看位瑒?dòng)都會(huì)有驚喜，消解著下一個(gè)出現(xiàn)的對(duì)象的神秘感。但下一個(gè)有可能正是心儀的那位位。因此，用戶通常會(huì)向右滑動(dòng)以滿足社會(huì)認(rèn)同的需要，并給自己多留個(gè)機(jī)會(huì)：心儀的對(duì)象是否也對(duì)自己有相同的感覺。
播種希望更有動(dòng)力
傳統(tǒng)的約會(huì)網(wǎng)站不需要用戶在創(chuàng)建資料后再為尋找約會(huì)對(duì)象而進(jìn)行后續(xù)投入。而Tinder則讓其用戶接著干，每次滑動(dòng)都會(huì)產(chǎn)生各種各樣的感情結(jié)果和成就感。并且單身青年們要與其他人取得的聯(lián)系，唯一方式就是先表明自己的意向。
每次向右滑動(dòng)都會(huì)制造一個(gè)配對(duì)的機(jī)會(huì)，無論這個(gè)機(jī)會(huì)會(huì)在現(xiàn)在還是在將來。就像一個(gè)同時(shí)與若干女性約會(huì)的花花公子，播撒自己感情賭注的種子。對(duì)Tinder的用戶而言，他們使用該應(yīng)用的次數(shù)越多，中獎(jiǎng)的概率也就越大。這使用戶使用起Tinder來更有動(dòng)力，不停地刷下去，希望自己的投入會(huì)有回報(bào)。
兩情相悅的模式
男性同胞們每天都會(huì)向潛在的網(wǎng)絡(luò)約會(huì)對(duì)象發(fā)送大量信息，造成市場(chǎng)嚴(yán)重失衡。這種不平衡使女性因（通常是不正常的）追求者的狂轟濫炸而不知所措，而男性則為得不到回應(yīng)而灰心喪氣。
Tinder通過采用兩情相悅的模式解決了這個(gè)問題。只有男女雙方都表達(dá)了相同的意向，雙方才有可能進(jìn)行通話。這使女性掌握了誰可以給自己發(fā)信息的決定權(quán)，使她們能夠掌控約會(huì)體驗(yàn)。另外，這也避免了直面拒絕。當(dāng)一個(gè)人發(fā)出信息卻收不到回應(yīng)時(shí)，他們會(huì)因此得出自己被拒絕的結(jié)論。這種情況發(fā)生的越多，人們繼續(xù)發(fā)送信息并使用該服務(wù)的動(dòng)力就越小。
在現(xiàn)實(shí)中，較于約會(huì)網(wǎng)站而言，Tinder更像是一場(chǎng)游戲。找到一個(gè)熱辣的對(duì)象的獎(jiǎng)勵(lì)并不能促使用戶繼續(xù)參與。對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的期待才是鼓勵(lì)用戶繼續(xù)使用的動(dòng)力。好奇心作祟，用戶不得不繼續(xù)滑動(dòng)屏幕看看下一個(gè)到底什么樣。 |
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