該網(wǎng)頁顯示了搜索上海擁有家庭房的所有酒店
升級之后,用戶實用度提升21.19%
隨著信息多元化的加強,千篇一律地給所有用戶同一個搜索入口已不能滿足特定用戶更深入的查詢需求。近日,全球最大的中文在線旅行網(wǎng)站去哪兒網(wǎng)(Qunar.com)對其酒店頻道搜索進行了大規(guī)模升級,推出酒店精細化搜索服務。據(jù)悉,為了實現(xiàn)這種精細化搜索,去哪兒網(wǎng)采用了半結(jié)構(gòu)化搜索,結(jié)合了關(guān)鍵詞意圖識別、全文搜索、混合排序等技術(shù)手段推出五大酒店精細化搜索工具。
1.地標附近的限制條件搜索。商務出行或者休閑出行有時尋找酒店的目標非常明確,希望在某地標附近尋找符合自己需要的酒店。
2.行政區(qū)劃酒店搜索。如果用戶需要尋找某個行政區(qū)劃內(nèi)的酒店,去哪兒網(wǎng)也可以輕松搞定。例如,搜索關(guān)鍵詞為“西安市碑林區(qū)”,即可出現(xiàn)碑林區(qū)內(nèi)相關(guān)酒店信息。
3.特殊地理位置區(qū)域搜索。對于初到一個城市出差或者游玩的出行者來說,最常見的是選擇地鐵沿線以及著名街道附近的酒店。使用去哪兒網(wǎng)酒店搜索用戶在選擇入住酒店城市之后,可以直接在搜索框內(nèi)輸入“地鐵一號線”、“二號線”即可搜索到各個地鐵站出入口周邊一公里以內(nèi)的酒店,輸入街道名稱等熱門地標詞匯,即可搜索到其地理位置周邊五公里以內(nèi)的酒店,并且地圖上會顯示酒店價格,方便用戶選擇。
4.智能糾錯功能。用戶通常會輸入錯誤的搜索請求,去哪兒網(wǎng)精細化搜索能夠智能判斷用戶真實的搜索意圖。比如:當用戶將“速8”錯寫為“速吧”時,系統(tǒng)自動糾錯并完成酒店搜索。
5.房型搜索。出行者選擇酒店往往對房型很在意,例如家庭出游希望選擇“家庭房”、好友一起出游選擇“三人間”往往更為劃算,以及“海景房”、“蜜月房”……用戶出行對于房型的要求,去哪兒網(wǎng)酒店精細化搜索全部可以滿足。
去哪兒網(wǎng)酒店業(yè)務副總裁張澤表示,去哪兒網(wǎng)酒店搜索的宗旨是讓用戶從去哪兒網(wǎng)平臺上的6萬家酒店信息中聰明地找到最合適自己的酒店。對于一個搜索工具來講,能否獲得更多用戶,取決于對能否更好地對用戶進行分類、能否提供更有價值的、經(jīng)過整理的內(nèi)容。去哪兒網(wǎng)酒店精細化搜索,使得搜索更加人性化,此次升級之后,用戶實用度提升了21.19%