“無電子不商務(wù)”已成定局，爭論電子商務(wù)是否可行的時代已經(jīng)過去。大多數(shù)傳統(tǒng)大品牌經(jīng)歷的從試水電子商務(wù)到全面爆發(fā)的轉(zhuǎn)型則是淘寶商城B2C平臺上完成。
11月1日，大品牌們將迎來電子商務(wù)嶄新的發(fā)展里程——淘寶商城宣布獨立域名www.tmall.com上線，同時啟動全新垂直市場戰(zhàn)略。這個“網(wǎng)上大賣場”面對的一邊是消費者不斷增長的需求，一邊是不斷垂直細(xì)分化的類目，網(wǎng)上的零售業(yè)態(tài)發(fā)展和便利已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了消費者的想象。
傳統(tǒng)行業(yè)上淘寶商城圈地
最先搶占網(wǎng)絡(luò)銷售先機的是3C類產(chǎn)品，而入駐淘寶商城的幾乎包含了所有的3C家電大品牌，包括戴爾、聯(lián)想、三星、惠普、諾基亞、海爾等。業(yè)內(nèi)人士告訴記者，之所以最早登陸網(wǎng)絡(luò)，最大的原因在于3C類產(chǎn)品對于渠道依賴性最高。
即便是有國美蘇寧以及各大賣場的數(shù)碼3C做支持，但這些線下渠道15%—20%的銷售成本還是讓業(yè)績不斷下跌的3C市場難以為繼，上網(wǎng)另辟渠道成為他們的首選。據(jù)了解，2009年淘寶網(wǎng)的交易額超過2000億，而且還在以每年接近100%的速度增長。
這不僅意味著品牌廠商可以將客流量轉(zhuǎn)化為銷售利潤，還可以直接面對消費者捕捉市場需求信息。聯(lián)想淘寶商城官方旗艦店的月交易額已經(jīng)突破1000萬元大關(guān)。
很快，在3C的觸網(wǎng)之后，又有很多傳統(tǒng)行業(yè)上網(wǎng)覓食。如鞋類品牌有百麗、阿迪達(dá)斯、耐克、李寧等。服裝業(yè)杰克瓊斯和ONLY均突破了月銷售額500萬的佳績，其他品牌如VEROMODA、美特斯邦威等緊隨其后；食品行業(yè)如知味觀、哈根達(dá)斯、五芳齋等在9月的中秋節(jié)也掀起了網(wǎng)上月餅大戰(zhàn)，成績斐然。
對于這些傳統(tǒng)企業(yè)來說，上網(wǎng)直銷更意味著生產(chǎn)和服務(wù)的柔性化程度提高，縮短了渠道的溝通時間和成本，讓消費者的需求通過互聯(lián)網(wǎng)以最快的速度反饋到生產(chǎn)者的面前。
傳統(tǒng)品牌打造上萬專供款
隨著網(wǎng)購市場的壯大，各大廠商開始著力打造專門服務(wù)于網(wǎng)購消費者的產(chǎn)品款式甚至是網(wǎng)絡(luò)專供品牌。淘寶商城方面公布數(shù)據(jù)顯示，傳統(tǒng)品牌針對網(wǎng)購消費者推出專門產(chǎn)品或品牌已經(jīng)成為風(fēng)潮。目前各個行業(yè)的大牌廠商都推出了數(shù)量不等的網(wǎng)店專供產(chǎn)品，保守估計總數(shù)在1萬款以上。
美特斯邦威、百麗、水星家紡等品牌，還專門推出了針對線上市場的子品牌。在今年剛剛開始的月餅大戰(zhàn)中，眾廠家都推出了淘寶商城專供的月餅產(chǎn)品。由于是針對網(wǎng)購消費者的特點量身打造，網(wǎng)絡(luò)專供款的銷售情況也大多相當(dāng)不錯。聯(lián)想2009年推出的特供筆記本S10曾在淘寶商城創(chuàng)下兩周出貨3000臺的驚人成績，隨后，戴爾、惠普、諾基亞等大牌廠商也相繼推出了網(wǎng)店專供款。
美特斯邦威副總裁閔捷表示，隨著網(wǎng)購市場的快速發(fā)展，網(wǎng)購消費者逐漸形成了一個有著獨特消費習(xí)慣和審美特點的群體。傳統(tǒng)品牌要抓住未來電子商務(wù)的契機，不僅是將渠道拓展到網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，還要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的特點進(jìn)行創(chuàng)新性的生產(chǎn)、營銷。
商城設(shè)“館” B2C垂直化細(xì)分凸顯
隨著越來越多的傳統(tǒng)品牌進(jìn)駐，消費者更需要在專業(yè)化市場享受到更加標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。2010年5月，淘寶商城電器城正式開館；7月淘寶商城名鞋館也正式上線，百麗、耐克、阿迪等品牌成為館中一員。此次淘寶商城發(fā)布的垂直化戰(zhàn)略，更是明確了專業(yè)的垂直市場運營，各行業(yè)根據(jù)行業(yè)特性建立各自標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)體系。
這不僅意味著消費者可以享受從上億商品中“淘寶”的樂趣，還可以享受分行業(yè)商家提供的標(biāo)準(zhǔn)商品和專業(yè)服務(wù)，享受到更有品質(zhì)和保障的服務(wù)。有消息透露，淘寶商城即將進(jìn)軍家裝行業(yè)，提供一站式家裝服務(wù)，而年內(nèi)國內(nèi)首個最大的“網(wǎng)上超市”也將很快在淘寶商城誕生。
淘寶商城垂直化運營幫助傳統(tǒng)企業(yè)上網(wǎng)并非簡單地在網(wǎng)上開辟渠道，這與傳統(tǒng)的B2C垂直網(wǎng)站并不一樣。傳統(tǒng)B2C垂直網(wǎng)站是買斷式經(jīng)營，擔(dān)任的角色更多是一個傳統(tǒng)品牌的網(wǎng)上代理；而淘寶商城的垂直化運營是為所有的企業(yè)搭建整個電子商務(wù)鏈條、提供營銷服務(wù)、物流服務(wù)、管理服務(wù)以及品牌建設(shè)。
淘寶網(wǎng)CFO張勇先生表示，淘寶商城B2C垂直市場戰(zhàn)略是整個大淘寶戰(zhàn)略的延伸。它的使命不僅是完成交易，更重要的是根據(jù)各個垂直市場的特點對電子商務(wù)的價值鏈條進(jìn)行重新構(gòu)架。 |
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