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網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票需謹(jǐn)慎 小心“航班取消”短信騙局
來(lái)源：本站  編輯：admin  時(shí)間：2015/3/14  點(diǎn)擊數(shù)：2614  

 

業(yè)內(nèi)人士提醒事主應(yīng)第一時(shí)間登錄航空公司官方網(wǎng)站或登錄相關(guān)手機(jī)APP查詢
信息時(shí)報(bào)訊(記者 鐘鍵挺 通訊員 郭欣)網(wǎng)上購(gòu)買機(jī)票，已成為許多市民的出行習(xí)慣。但由于缺乏專業(yè)知識(shí)與防范意識(shí)，有不少旅客在遭遇騙局時(shí)無(wú)法準(zhǔn)確辨識(shí)，不僅損失了大量錢財(cái)，還耽誤了行程，落得“人財(cái)兩空”。315消費(fèi)者維權(quán)日到來(lái)之際，記者從攜程網(wǎng)了解到，目前常見(jiàn)的機(jī)票詐騙案例中，其中既有“山寨網(wǎng)站”、“400客服”這些老騙術(shù)，也有“航班取消短信”、“虛假航空保險(xiǎn)”這些新花招。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票，消費(fèi)者一定要提高警惕，謹(jǐn)防詐騙陷阱。
1、購(gòu)票后收到航班取消短信
“尊敬的乘客，您預(yù)訂的航班已取消，收到短信后請(qǐng)您及時(shí)與本公司聯(lián)系，……”如果收到這條短信，那么你一定要多留個(gè)心眼，因?yàn)檫@十有八九是場(chǎng)騙局。在飛機(jī)起飛前一天，向乘機(jī)人發(fā)送“航班取消”的短信，當(dāng)乘機(jī)人選擇改簽機(jī)票時(shí)，行騙者會(huì)請(qǐng)對(duì)方通過(guò)網(wǎng)銀、ATM機(jī)定向轉(zhuǎn)賬，以獲取“改簽費(fèi)用”。
攜程網(wǎng)有關(guān)人士提醒，消費(fèi)者應(yīng)學(xué)會(huì)識(shí)別這類詐騙短信。首先，收到上述短信后，應(yīng)第一時(shí)間登錄航空公司官方網(wǎng)站或登錄相關(guān)手機(jī)APP查詢。其次，要仔細(xì)辨認(rèn)短信內(nèi)容。因?yàn)榘凑諔T例，航空公司因自身原因?qū)е潞桨嗳∠?，?huì)全額退款，簽轉(zhuǎn)、變更都是免費(fèi)的，不會(huì)向乘客收取任何手續(xù)費(fèi)。
2、訂票網(wǎng)站違規(guī)出售“免票”
同一張機(jī)票，航空公司賣500元，某些訂票網(wǎng)站卻只賣200元，難道這些訂票網(wǎng)站真的有“優(yōu)惠”？“實(shí)際上，這些所謂的‘特價(jià)’，只是訂票網(wǎng)站違規(guī)出售了航空公司的‘免票’而已，消費(fèi)者盲目購(gòu)買，很可能需要在機(jī)場(chǎng)“候補(bǔ)”，耽誤行程。
作為員工福利，及給予部分代理商的獎(jiǎng)勵(lì)，航空公司有時(shí)會(huì)發(fā)放一些零元票面的“免票”，一些代理商嗅到商機(jī)，將這些“免票”違規(guī)在訂票網(wǎng)站上加價(jià)出售，從中牟利。根據(jù)民航規(guī)定，持“免票”的旅客，只有在其他購(gòu)票旅客全部登機(jī)，且該航班還有剩余座位的情況下，才可成行。否則，只能等候下一個(gè)航班是否有余位。
3、航空保險(xiǎn)坑你沒(méi)商量
如今，不少旅客在預(yù)訂機(jī)票后，都會(huì)加購(gòu)一份航空意外險(xiǎn)或航班延誤險(xiǎn)，為行程增添保障。一些黑心代理商也玩起了貓膩，利用消費(fèi)者疏于核對(duì)的心理，賺取非法利益。據(jù)一些業(yè)內(nèi)人士介紹，航空意外險(xiǎn)的水很深，由于投保人“用上”該險(xiǎn)種的概率很低，一些代理商會(huì)冒險(xiǎn)出售虛假保單。另一些代理，雖然賣的是真保險(xiǎn)，但卻是將保金為5元、10元的低價(jià)險(xiǎn)種，來(lái)替代20元、30元的高價(jià)險(xiǎn)種賣給消費(fèi)者。航班延誤險(xiǎn)，玩的則是“事后補(bǔ)?！钡陌褢?，憑借和保險(xiǎn)公司的良好關(guān)系，代理商只會(huì)選擇一些航班延誤可能性較大的航班投保，其余的保費(fèi)，則自己截留了。萬(wàn)一消費(fèi)者出險(xiǎn)，就用保險(xiǎn)公司的名義，自己賠付。
業(yè)內(nèi)人士提醒，識(shí)別假保單的方法很簡(jiǎn)單，將保單號(hào)輸入保險(xiǎn)公司官網(wǎng)查詢系統(tǒng)驗(yàn)真即可。凡是不告知承保公司名稱，或提供的保單號(hào)無(wú)法查詢到保單信息的，都很可能是有問(wèn)題的保險(xiǎn)，消費(fèi)者一定要當(dāng)心。
4、山寨網(wǎng)站低價(jià)吸客
消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索，可以快速獲取大量的機(jī)票售賣信息，但是搜索結(jié)果中許多提供超低價(jià)機(jī)票的小網(wǎng)站卻存在很多安全隱患。甚至有些山寨網(wǎng)站會(huì)直接模仿知名旅行網(wǎng)站，博取消費(fèi)者的信任，最后通過(guò)所謂的客服誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行轉(zhuǎn)賬購(gòu)買機(jī)票，等到消費(fèi)者醒悟過(guò)來(lái)時(shí)已經(jīng)為時(shí)已晚。攜程網(wǎng)提醒消費(fèi)者，一般情況下正規(guī)的機(jī)票銷售渠道不會(huì)出現(xiàn)要求客戶用銀行卡直接匯款的方式，消費(fèi)者如遇類似要求一定要提高警惕，核實(shí)網(wǎng)站的合法性，驗(yàn)證客服電話是否屬實(shí)，留意其是否具有CATA(中國(guó)民航運(yùn)輸協(xié)會(huì))的認(rèn)證資質(zhì)和工信部的運(yùn)營(yíng)備案，如對(duì)方號(hào)稱是知名在線旅游網(wǎng)站又讓消費(fèi)者匯款基本可斷定為騙子網(wǎng)站，建議直接報(bào)警。
5、以400客服熱線為名詐騙
消費(fèi)者防騙能力的提升，也逼得一些不法分子走上了“專業(yè)化”的道路，一些騙子網(wǎng)站和黑代理為掩人耳目會(huì)用400開(kāi)頭的電話與消費(fèi)者進(jìn)行溝通并要求匯款或轉(zhuǎn)賬，而往往消費(fèi)者根據(jù)對(duì)方的要求進(jìn)行操作后扣了款項(xiàng)卻拿不到機(jī)票。有些騙子網(wǎng)站甚至?xí)密浖薷膩?lái)電顯示號(hào)碼，用400開(kāi)頭的電話表示“合法”身份。
業(yè)內(nèi)人士提醒，提高對(duì)400/800等所謂企業(yè)客服專用號(hào)碼的警惕性，對(duì)不熟悉的號(hào)碼最好通過(guò)搜索引擎核實(shí)信息的真實(shí)性，凡是在電話里索取銀行卡號(hào)和支付密碼均屬騙子行為。消費(fèi)者盡量通過(guò)知名的服務(wù)商或者航空公司官網(wǎng)購(gòu)買。

 

 
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