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　　據(jù)長(zhǎng)沙銀行客服介紹，長(zhǎng)沙銀行還未接任何有關(guān)開(kāi)通超級(jí)網(wǎng)銀的相關(guān)通知，華融湘江銀行、湘潭商業(yè)銀行由于網(wǎng)站還在建設(shè)中，也尚未開(kāi)通超級(jí)銀行。謝漢陽(yáng)15日表示，屆時(shí)長(zhǎng)沙銀行等區(qū)域性銀行也會(huì)上線。

　　各行入口稱(chēng)呼不一

　　以往客戶(hù)要上網(wǎng)查詢(xún)賬戶(hù)余額，必須登錄開(kāi)戶(hù)行的網(wǎng)上銀行，若要查詢(xún)多家銀行的賬戶(hù)，還得開(kāi)通多家銀行的網(wǎng)銀賬戶(hù)?，F(xiàn)在，客戶(hù)只需登錄任意一家銀行的網(wǎng)銀，就可以查詢(xún)自己在其他各家上線銀行開(kāi)立賬戶(hù)的信息，真正實(shí)現(xiàn)“一站式管理”。通過(guò)“超級(jí)網(wǎng)銀”跨行轉(zhuǎn)賬還可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)到賬，并能得到即時(shí)反饋，大大節(jié)省了轉(zhuǎn)賬時(shí)間。

　　但記者登錄各大銀行網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，各行對(duì)“超級(jí)網(wǎng)銀”這項(xiàng)業(yè)務(wù)的稱(chēng)呼尚不統(tǒng)一，如中國(guó)銀行的稱(chēng)呼為“跨行互聯(lián)”，招商銀行稱(chēng)呼為“協(xié)議查詢(xún)賬戶(hù)”，因此不少用戶(hù)建議最好把名稱(chēng)統(tǒng)一起來(lái)。

　　還有不少客戶(hù)反映，各大銀行都未在其網(wǎng)上銀行頁(yè)面上做出相關(guān)提示，也沒(méi)有提供“超級(jí)網(wǎng)銀”開(kāi)通和使用的具體操作流程，很多客戶(hù)紛紛表示還不知道開(kāi)通了此業(yè)務(wù)。部分銀行客服甚至告訴記者，需要下載新客戶(hù)端或到柜臺(tái)申請(qǐng)才可以開(kāi)通使用，如此繁瑣復(fù)雜的程序，將讓不少客戶(hù)退而止步。

　　各行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有待統(tǒng)一

　　“超級(jí)網(wǎng)銀”開(kāi)通后，跨行查詢(xún)等業(yè)務(wù)不收取費(fèi)用，跨行轉(zhuǎn)賬則仍得繳納一定費(fèi)用，但由于超級(jí)網(wǎng)銀仍處于初運(yùn)行階段，大部分銀行的跨行轉(zhuǎn)賬收費(fèi)不統(tǒng)一，較之之前的匯款費(fèi)率有升有降，或尚未明確規(guī)定。

　　記者通過(guò)撥打多個(gè)銀行的客服得知，大多數(shù)銀行維持原來(lái)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，部分銀行在超級(jí)網(wǎng)銀上線后出現(xiàn)了轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)稍有調(diào)整。

　　記者登錄各大銀行網(wǎng)銀了解到，中行、建行、工行、交通銀行等多家銀行客服表示超級(jí)網(wǎng)銀的跨行轉(zhuǎn)賬收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)有網(wǎng)銀收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)，此外，跨行查詢(xún)、簽約等服務(wù)目前暫不收取費(fèi)用。

　　還有超級(jí)網(wǎng)銀收費(fèi)低于普通網(wǎng)銀的。如交行，若通過(guò)“超級(jí)網(wǎng)銀”快速跨行匯款，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為0.2%（不分同城異地，最低2元，最高20元），但一般異地跨行匯款的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)則為0.7%（最低2元，最高50元）。

　　也有超級(jí)網(wǎng)銀收費(fèi)高于普通網(wǎng)銀的。如招行使用超級(jí)網(wǎng)銀進(jìn)行同城跨行轉(zhuǎn)賬，手續(xù)費(fèi)用為轉(zhuǎn)賬金額的0.6%，最低5元，最高50元；這一費(fèi)用高于招行原先每筆2元的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。