| 近日，全球領(lǐng)先的中文搜索引擎百度宣布，將聯(lián)動公安、食品藥監(jiān)等國家權(quán)威部門，發(fā)動全體網(wǎng)民乃至全社會力量，發(fā)起一場旨在“打擊互聯(lián)網(wǎng)不良信息，共建和諧網(wǎng)絡(luò)環(huán)境”的“陽光行動”。
百度CEO李彥宏表示，幫助人們更便捷獲得信息，找到所求是百度成立之初的使命；隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，更多人在自由獲得信息的同時，也對獲得更真實、更準(zhǔn)確的信息提出了更高要求。通過陽光行動，打擊互聯(lián)網(wǎng)虛假和不良信息，讓所有網(wǎng)民更安全、放心地使用互聯(lián)網(wǎng)，是整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)當(dāng)努力的方向。
立足行業(yè)
“陽光行動”為企業(yè)贏得更多尊敬
中文互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過16年發(fā)展，給社會生活帶來巨大變化、給人們帶來諸多便利的同時，安全問題也日益突出。日益泛濫的各式各樣涉黃、涉暴、虛假等不良信息給互聯(lián)網(wǎng)健康發(fā)展帶來了巨大挑戰(zhàn)。作為網(wǎng)民們獲取互聯(lián)網(wǎng)信息的主要入口，搜索引擎因而也成為各類不良信息搶奪用戶流量的最重要途徑。
為了抑制不良信息的生存空間，百度在陽光行動中立足行業(yè)，重拳出擊，發(fā)起四大舉措向互聯(lián)網(wǎng)不良信息宣戰(zhàn)。其一，百度斥資1億元專項資金，加大技術(shù)和管理投入；其二，設(shè)立1000萬陽光基金：面向普通網(wǎng)民進(jìn)行安全上網(wǎng)教育；其三，與公安、食品藥監(jiān)等部門形成聯(lián)動機制，打擊重點案例；其四，通過攜手互聯(lián)網(wǎng)不良信息舉報中心，在每個搜索結(jié)果頁面為網(wǎng)民提供快速舉報通道及響應(yīng)機制。
事實上，除了此番擲地有聲的舉措，百度一直通過“信息源頭審核過濾”、“在線監(jiān)控圍追堵截”、“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容正向引導(dǎo)”構(gòu)建的“鐵三角”防御體系，來使網(wǎng)民免受不良信息困擾。
在信息源頭審核方面，百度通過網(wǎng)頁搜索呈現(xiàn)機制、搜索推廣審核機制、不良關(guān)鍵詞屏蔽機制、拒絕不良信息推廣四大手段進(jìn)行過濾；在線監(jiān)控方面，百度每年斥資數(shù)千萬元建立和運行的“信息安全中心”，負(fù)責(zé)對違法、不良、虛假信息的人工監(jiān)控和投訴處理；在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容正向引導(dǎo)層面，通過自身開放平臺系統(tǒng)實現(xiàn)權(quán)威信息與用戶需求的精準(zhǔn)匹配，目前，百度與騰訊、招商銀行等近800家機構(gòu)、企業(yè)等官方網(wǎng)站合作，將其官方權(quán)威信息通過搜索引擎有效呈現(xiàn)給用戶。百度此番重拳出擊，必將在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中引發(fā)連鎖反應(yīng)，激發(fā)更多相關(guān)行業(yè)企業(yè)加入到打擊互聯(lián)網(wǎng)不良信息的行動中，促進(jìn)整個行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。
實際上，自2007年以來，針對互聯(lián)網(wǎng)不良信息泛濫，工業(yè)和信息化部、公安部、國務(wù)院新聞辦等部門聯(lián)合開展了多次專項治理行動，并取得突出成效。但每次專項行動過后，不良信息就死灰復(fù)燃?；ヂ?lián)網(wǎng)的開放性和虛擬性，讓打擊互聯(lián)網(wǎng)違法、虛假、不良信息等工作的難度加大，它需要行業(yè)各方共同參與；而不良信息存在于整個互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的源頭，也遠(yuǎn)非單一企業(yè)之力所能根除。盡管如此，百度還是以一個行業(yè)先鋒者的身份，借助自身技術(shù)優(yōu)勢和在產(chǎn)業(yè)中的影響力，聯(lián)合政府和社會相關(guān)力量，發(fā)起了打擊不良信息的“合縱”之戰(zhàn)。
百度在遏制“不良信息”的源頭、監(jiān)管“不良信息”傳播上打出了系統(tǒng)化的“組合拳”；通過投入千萬陽光基金，對普通網(wǎng)民進(jìn)行媒介素養(yǎng)教育，百度力求控制不良信息訪問，將互聯(lián)網(wǎng)虛假、不良信息“圍剿”在源頭。百度旗幟鮮明的態(tài)度和一往無前的勇氣，為其贏得了肯定，也收獲了尊敬。
沖出叢林
中國互聯(lián)網(wǎng)需更多“陽光行動”
北大學(xué)者胡泳在題為《網(wǎng)絡(luò)叢林時代的信任危機》演講中指出，中文互聯(lián)網(wǎng)正進(jìn)入一個叢林時代。網(wǎng)民在迎來了一個信息全面爆發(fā)的同時，對于信息的甄別也開始面臨巨大障礙。
在網(wǎng)絡(luò)上有意傳達(dá)的黃色、虛假等不良信息已經(jīng)形成了一個極為龐大的灰色產(chǎn)業(yè)，這個產(chǎn)業(yè)的觸角已經(jīng)滲透到互聯(lián)網(wǎng)的各個角落。對于搜索引擎這個獲取互聯(lián)網(wǎng)信息的最大入口而言，必將受到影響。
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2010年1-6月份，累計受理舉報信息已超過25萬次，同比增長46.5%，互聯(lián)網(wǎng)不良信息進(jìn)一步泛濫；其中，淫穢色情類信息占半數(shù)以上，成為我國互聯(lián)網(wǎng)最為泛濫的一類不良信息。
今天即使百度通過密集監(jiān)審對淫穢色情或虛假的惡意鏈接發(fā)現(xiàn)一條刪除一條；但隨后人們?nèi)詴l(fā)現(xiàn)類似的鏈接出現(xiàn)，呈現(xiàn)‘野火燒不盡 春風(fēng)吹又生’的狀態(tài)……我們無奈地看到，互聯(lián)網(wǎng)上不良信息產(chǎn)業(yè)化的趨勢，讓‘頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳’的時代已經(jīng)成為過去。
對于行業(yè)先覺者而言，只有站在產(chǎn)業(yè)源頭的高度，主動為包括政府、客戶、網(wǎng)民等產(chǎn)業(yè)鏈上各個角色分憂解難，才能從根本層面解決問題。百度陽光行動的做法值得更多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)借鑒。
如果說10年前，第一代中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃機遇中崛起壯大，造福億萬網(wǎng)民；那么10年后，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)走入?yún)擦謺r代，遭遇接連不斷的信息證實危機時，我們將會比任何一個時候都發(fā)自內(nèi)心期待：能有更多的“陽光行動”來驅(qū)散人們心中的陰霾。張志偉 |
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